fbpx
Válságmarketing Covid idején

Válságmarketing Covid idején

A Covid-19 terjedése mindenkit érintett a bolygón. Az emberiség történelmében először, az országok több, mint 70% -át – beleértve a fejlett, a fejlődő és a fejletlen nemzeteket is – lezárták. Már maga ez a tény is hatalmas nyugtalanságot okozott a globális gazdaságban.

Az emberek elvesztették a munkájukat, és nincsenek, vagy csak korlátozott jövedelemforrásaik akadnak, a kis- és közepes vállalkozások, pedig sorra zárnak be. Még az óriások is számos folyamatukat szüneteltetik. Ezenfelül sok kormányzati szervezetet is megszüntettek a koronavírus terjedésének megelőzésére.

De hogyan hajtja végre a koronavírus az új változásokat a digitális marketingben?

A koronavírus betörése számos üzleti folyamatot leállított, a gyártástól kezdve, az ellátási láncon át egész a logisztikáig és a marketingig. Néhány vállalkozás, alkalmazottai egészségügyi aggályaira hivatkozva, átmenetileg bezárta vagy szüneteltette digitálismarketing-tevékenységét.

A digitális marketing nem a leggyorsabb megoldás, ha az ember újra lendületet akar szerezni a cégének. Nem nyújt egyik napról a másikra jól látható eredményt. Ha olyan digitális marketing technikákat használsz, mint például a keresőmotor-optimalizálás (SEO) vagy a közösségi média-marketing (SMM), akkor úgy gondolom, már tisztában vagy azzal, hogy a megvalósítások három-négy hónapos időt is igénybe vehetnek, míg kézzel fogható eredményeket láthatunk.

Are people with coeliac disease at greater risk from coronavirus? - Healthy  Food Guide

Ám, ha úgy döntesz, hogy abbahagyod a digitális marketinget akkor, nagyjából egy negyedév után, súlyos bukást tapasztalhatsz.

A megoldás nem könnyű, hisz nehéz időszak ez mindannyiunk számára. Neked, mint munkáltatónak, motiválnod kell a munkavállalóid annak biztosítása érdekében, hogy a munka ne lassuljon le vagy álljon meg. Az otthoni munkavégzésre való lehetőség nagy támogatást jelent az alkalmazottak számára, valamint a digitális marketing számára is.

De a legfontosabb kérdés itt az, hogy milyen stratégiákat kell követniük a digitálismarketing-szakembereknek jelen helyzetben?

A fogyasztói magatartás drasztikusan megváltozott. Mint fent említettük, sok üzlet újra bezárt, sok termék nincs raktáron, külföldről lassabban érkezik az utánpótlás, vagy 30-50% -kal magasabb áron kerülnek értékesítésre a termékek. A vásárlók és családtagjaik otthon maradnak – ezek egy része elvesztette munkáját és korlátozott kereseti forrásokkal rendelkezik.

Ez a társadalmi jelenség megváltoztatta a gazdasági forgatókönyveket is; teljesen más piacot kell kiszolgálni, mint eddig.

Pont ezért teljesen más megközelítésre lesz szükségünk a marketing terén.

Először is készíts rövid távú stratégiákat, és nézd meg, hogyan viselkednek az aktuális piaci viszonyok. Légy rugalmas – akkor képes leszel alkalmazkodni bármilyen felálló helyzethez a marketingben is!

Melyik stratégia illik a te vállalkozásodhoz és melyik nem – ez csak a lefutás után mérhető, próba szerencse! Fontos, hogy a marketing stratégiájának elég rugalmasnak kell lennie ahhoz, hogy bármilyen helyzetből kijöjjön.

Visszatérve koronahelyzetre, érdemes egy másik stratégiát is kidolgozni, például kezdhetjük a közönségünk elemzésével, megértésével, mérjük fel, mennyire keresett a termékünk, elemezzük a webhelyünk forgalmát és annak forrását, figyeljük meg továbbá, hogyan viselkedik a felhasználó a webhelyünkön majd ezen információk köré építsünk új stratégiát.

Ha termékünkre kereslet van, akkor a megfigyeléseink és az erre épített stratégiánk révén hatalmas forgalmat vonzhatunk be.

Emellett nagyobb hangsúly kaptak a kattintásonkénti fizetésen (PPC) alapuló stratégiák is. Akár hiszed, akár nem, a kattintásonkénti költség (CPC) a Korona-karantén alatt nagyobb hozamot mutatott a marketingszakemberek számára, mint előtte. Mivel az árukészlet korlátozott, kevesebb hirdetés jelenik meg a vezető marketinges csatornákon, beleértve a Google Ads, a Twitter és a Facebook hirdetéseket is.

A forgalom és a keresések egyaránt magasak, de a verseny, no meg ezzel együtt a fizetett hirdetések költsége is csökkenő tendenciát mutat. Ez nagyszerű lehetőség lehet a márkánk számára, hogy nevet szerezzen, növelje a forgalmat és az eladásokat.

Kombinálhatod a SEO-t, az SMO-t és a PPC-t digitális marketing stratégiáidban. A PPC legjobb megkezdési módjára is vethetünk egy pillantást. Először is határozzuk meg hirdetési és kampánycélokat, találjuk meg a legjobb marketingcsatornát hozzá, határozzuk meg a tölcsért, ezalatt figyeljük az eredményeket és folyamatosan finomítsunk rajta. Emellett az online videókra is építhetünk – manapság ez a legvonzóbb tartalomtípus. A statisztikák azt mutatják, hogy a felhasználók több mint 80% -a inkább videókat néz, mintsem egy márka blogjait olvassa, vagy belekukkantana a márka adott szöveges tartalmaiba.

Használhatjuk ezt a lehetőséget is, hogy kapcsolatba lépjünk a közönséggel, és új regisztrációkat vagy épp értékesítéseket szerezzünk.

Fontos még beszélnünk róla, hogyha csökken a forgalom és az értékesítés, a marketingesek nagy része elfelejti ügyfeleit. Amire összpontosítanak, az az értékesítés, az értékesítés és az értékesítés.

De ki adja az eladást? Természetesen az ügyfelek. És a koronavírus alatt az emberek nem sokat vásárolnak. Ha elfelejted őket, elveszíted őket és új ügyfelek megszerzése a vírus után bonyolult ügy lesz. A legjobb gyakorlat az, ha soha nem feledkezel meg róluk!

Maradj kapcsolatban velük a közösségi hálózatokon. Csak baráti emlékeztetőül: A közösségi hálózat marketingcsatorna – de ez nem jelenti azt, hogy mindig a márkánk marketingjére kell használni. Használhatod arra, hogy együttérezz a követőiddel, meghallgasd a történeteiket, elmondd nekik a sajátodat, és válaszolj a hozzászólásaikra.

Sok márka használja a közösségi hálókat annak bemutatására, hogy hogyan járulnak hozzá ők az élethez a koronaválság idején. Ha te is szociális munkát végzel, akkor a közösségi média a megfelelő hely, ahhoz, hogy mindenkihez szólj. Ez segít újjáalakítani, felelősségteljes márkaként vállalkozásod – ami kétségtelenül meg fog majd látszani marketinged sikerén is!

Halloween vagy Mindenszentek?

Halloween vagy Mindenszentek?

Október vége táján mindenkit foglalkoztat a kérdés, amely az üzletet és a magánéletet egyaránt
érinti: ha magyarok vagyunk, tartsunk-e Halloweent? Minden évben parázs viták övezik az interneten
mindenütt az október végén felmerülő kardinális kérdést a magyarok körében: Halloween vagy
Mindenszentek?
November elseje a Mindenszentek a katolikus egyházban, vagyis az összes üdvözült lélek emléknapja,
míg a november másodikán esedékes halottak napja fokozatosan vált egyházi ünnepből az
elhunytakról való megemlékezéssé. Ilyenkor virággal és gyertyákkal tisztelgünk elhunyt szeretteink,
barátaink, ismerőseink előtt a temetőkben.
Az angolszász ünnep, a Halloween, amely október 31-re tehető, egy ősi kelta hagyományból alakult ki
és hódított teret magának világszerte. Az ősi kelták hite szerint október 31-én este a holtak szellemei
visszatérnek, és mivel beköltözhetnek az élőkbe, azok félelmükben beöltöztek különféle álcázó
maskarákba, mert ezzel akarták becsapni és összezavarni a holtak szellemeit.
Mára ez az ünnep az édességgyűjtésről szól és a beöltözős mulatságokról a felnőttek, no meg a
gyerekek számára egyaránt.
Látjuk tehát, hogy a két ünnep még ha hasonlít is, kiindulópontjaiban mégis különbözik egymástól és
teljesen máshogy viszonyul az elmúlás kérdéséhez, mely mindkettőnek alapjában gyökerezik.
Sokan ellenzik a Halloweent, mondván, hogy nem a saját országunk hozadalma, nem a magyar
kultúrkör része és elveszi a figyelmet a november elején tartott saját ünnepeinkről, azonban ez nem
feltétlenül igaz. A Mindenszentek, a Halottak napja és a Halloween más-más oldalról közelítik meg a
halál és az elmúlás kérdését, így nem jelenthetjük ki, hogy egyik jobb vagy éppen rosszabb a
másiknál.
Mindenki másképpen dacol az ilyenkor feltörő érzelmekkel, máshogyan birkózik meg velük. Miért is
kellene tehát választanunk? Bár a Halloween valóban egy angolszász területen őshonos ünnep,
azonban, ha azt nézzük, hogy a karácsony maga is pogány örömnap volt eredetileg, akkor a
Halloween töklámpásaival és jelmezeivel ugyanúgy beépülhet bármelyik ország kultúrájába, mint
ahogy az elődei tették több száz évvel ezelőtt.
A Halloween nem mellesleg a fogyasztói társadalomnak is az oszlopos részét képezi; évről-évre
érezhetően többen fogékonyak a vidámságra és a jelmezes mókázásra, így a cégek egyre erősebben
ragadják meg minden évben a témát. Edinburgh-ban például városszerte szellemtúrákon vehetünk
részt gyalogosan vagy akár busszal is, a cseh fővárosban pedig alternatív múzeumtúrákat kínálnak, de
Berlinben például az állatkertet varázsolják igazi szellemerdővé a látogatók számára. Esetleg láttátok
már a Lux ikonikus kampányát a láncfűrészes gyilkossal és a lánnyal a zuhanyzó alatt?

És mit szólnátok hozzá, hogyha a megfelelő kozmetikumok mindenkit zombiból királylánnyá
változtatnának három képkocka alatt?

A Halloween ereje talán abban rejlik, hogy rengeteg oldalról megközelíthető az ijesztőtől kezdve a
szellemesen át az aranyosig. Nézzük meg például az Oreo kampányát, amiben a kedvenc kekszeinket
egyszerűen szörnyeteggé változtatták, vagy a Guiness sörök mellé adott „sötét árny”
poháralátéteket, amelyek nemcsak rémesen hangulatosak, de reklámnak is nagyon frappánsak.

Építsünk-e a Halloweenre üzletünk szempontjából? Nos, ez csak attól függ, hogy milyen a
hallgatóságunk, milyen emberekkel dolgozunk és ez a közeg mennyire rugalmas vagy befogadó ezzel
a témával kapcsolatban. Annyi biztos, hogy nem létezik olyan dolog, amivel ne lehetne kombinálni a
Halloween egy részét. Csak magunknak dönthetjük el, hogy építünk-e erre vagy maradunk a
hagyományoknál.

Források: https://blog.printsome.com/halloween-marketing-
campaigns/?fbclid=IwAR2EdXUvtJIqUV0MwNhkyf2lCBmkq6N1wzehUpcWXzmlat9zi_2_MfSw1qw
https://www.campingandcaravanningclub.co.uk/ukcampsites/camping-by-season/halloween-
camping/
https://glampinghub.com/blog/best-halloween-destinations-europe/