Az Amerikai Kongresszus végre készen áll a TikTok betiltásának jóváhagyására az USA-ban, azonban még évekbe telhet, mire a döntés valóban hatályba lép. A kínai tulajdonban lévő alkalmazás, maga a TikTok, várhatóan jogi úton fogja megtámadni az új törvényt, ami jelentős késedelmet okozhat a kimenetelt tekintve. Jó hír viszont a felhasználóknak, hogy ez idő alatt a platform működése várhatóan zavartalan marad.
A TikTok jövője azonban bizonytalan.
Az Egyesült Államok Képviselőháza a múlt hétvégén fogadta el azt a törvényjavaslatot, amely két lehetőséget kínál a TikTok szülővállalatának, a ByteDance-nek:
Vagy eladja az alkalmazást egy amerikai vevőnek,
Vagy szembe kell néznie az alkalmazás betiltásával.
A feszültséget még jobban fokozza, hogy szakértők szerint valószínű, hogy a törvényjavaslatot a Szenátus is jóváhagyja, és Joe Biden elnök is aláírja.
ByteDance valószínűleg bíróságon fogja megtámadni a törvényt, ami évekig eltarthat. Az ügyet a D.C. Körzeti Fellebbviteli Bíróság fogja tárgyalni, és bármelyik fél veszít, várhatóan az Egyesült Államok Legfelsőbb Bíróságához fordul majd felülvizsgálatért. Ez pedig további egy évet jelenthet a tilalom végrehajtásának késleltetésében.
Na, de mi történik, ha idő közben mégis megtalálják a vevőt?
A törvényjavaslat értelmében, ha a ByteDance eladja a TikTokot egy amerikai cégnek, az alkalmazás tovább működhet az Egyesült Államokban. Azonban az amerikai tech óriásvállalatok mellett más külső csoportok is megjelentek a piacon. Steve Mnuchin, a Trump – korábbi kincstárnoka, egy befektetői csoportot szervezett, és Bobby Kotick, az Activision Blizzard korábbi vezérigazgatója is társakat keres a vételhez.
Vajon A TikTok eltűnik az USA-ból?
A válasz még kérdéses. A TikTok amerikai felhasználóinak jelentős része már jelen van más platformokon is, így ha a TikTok megszűnne az USA-ban, az érintett vállalkozásokra gyakorolt hatása csak korlátozott lehet. A Wedbush -pénzügyi szolgáltatások csoportja szerint, a felhasználók körülbelül 60%-a átmigrálna az Instagramra vagy a Facebookra, ha a TikTok eladásra kerülne.
Miért érezte szükségesnek a törvényhozás ezt a radikális lépést?
A kongresszusi döntéshozók és a legfelsőbb szintű törvényvégrehajtók egyre növekvő aggodalmukat fejezték ki a kínai befolyás és a közösségi média fiatalokra gyakorolt hatása miatt. Christopher Wray, az FBI igazgatója szerint a TikTok, a Kínai Kommunista Párt által van irányítva. Ez pedig az Egyesült Államokra nézve rendkívüli biztonsági veszélyt jelent.
Vajon milyen következményekkel lesz ez a magyar felhasználókra?
Bár az amerikai TikTok betiltás közvetlenül nem érinti a magyar felhasználókat, a globális digitális piacok összefonódása miatt, az amerikai döntéseknek lehetnek kihatásai Magyarországon is. Egy amerikai betiltás például új biztonsági protokollok bevezetésére ösztönözheti a TikTokot, ami globálisan érintheti az adatvédelmi gyakorlatot. Továbbá, ha a platform jelentős változásokon megy keresztül, vagy ha új tulajdonosa lesz, az esetleges új irányelvek és funkciók bevezetése mindenképpen érintheti a magyar felhasználókat. Emellett, a TikTok esetleges gyengülése a piacon, más platformok, mint pl. az Instagram vagy a YouTube erősödését eredményezheti, ami befolyásolhatja a magyar tartalomgyártók és vállalkozások online jelenlétét és marketing stratégiáit.
Megkérdeztük a mesterséges intellingenciát, szerinte szükség van-e még marketing ügynökségre? A meglepő választ a cikkben találod!
Az AI fejlődése kétségkívül jelentős hatással van a marketing ügynökségek munkájára és az általuk nyújtott szolgáltatásokra, de jelenleg még nem helyettesíti teljesen őket. Az AI alkalmazása számos előnnyel jár a marketingben, például automatizálás, adatfeldolgozás és elemzés, valamint személyre szabott marketingkampányok hatékonyabb kezelése révén. Azonban továbbra is szükség van az emberi kreativitásra, stratégiai gondolkodásra és ügyfélkapcsolati készségekre, amelyek kulcsfontosságúak a marketing sikeréhez. Íme néhány fontos szempont az AI szerepéről a marketing ügynökségekben:
AI Előnyei:
Automatizálás: Az AI képes automatizálni a rutinszerű és ismétlődő feladatokat, mint például a kampányok költségvetésének kezelése vagy a hirdetések optimalizálása, ezáltal hatékonyabbá téve a munkafolyamatokat.
Adatfeldolgozás: Az AI kiválóan kezeli és elemezi a nagy adathalmazokat, amely segít a cégeknek mélyreható betekintést nyerni a piaci trendekbe és fogyasztói viselkedésbe.
Személyre szabás: Az AI lehetővé teszi a marketing üzenetek nagyfokú személyre szabását, amely növeli a vásárlói élményt és a kampányok hatékonyságát.
Emberi Készségek Szerepe:
Kreatív és Stratégiai Gondolkodás: Az AI jelenleg nem képes teljes mértékben utánozni az emberi kreativitást és stratégiai gondolkodást, amely létfontosságú a hatékony kampányok és üzenetek kialakításához.
Ügyfélkapcsolatok: Az ügyfélkezelés és a személyes kapcsolattartás továbbra is emberi feladat, különösen azokban az esetekben, ahol az ügyfelek egyedi igényei és elvárásai vannak.
Etikai és jogi megfontolások: Az AI alkalmazása során szükség van emberi felügyeletre, hogy biztosítsák az adatvédelmi előírások és etikai normák betartását. A mesterséges intelligencia nem képes például a képek, kreatívok jogi felhasználhatóságát mérlegelni.
Következtetés:
Bár az AI jelentősen megkönnyítheti és hatékonyabbá teheti a marketing ügynökségek munkáját, nem helyettesíti teljes mértékben az emberi szakértőket. A marketing sikere gyakran múlik az emberi érintésen, kreatív gondolkodáson és stratégiai döntéshozatalon, amelyeket az AI még nem képes teljes mértékben reprodukálni. Az AI inkább egy eszköz, amely kiegészíti a marketing ügynökségek tevékenységét, lehetővé téve számukra, hogy hatékonyabban és célzottabban szolgálják ki ügyfeleiket.
Nálatok is zajlanak a két osztály között az örökös harcok? A sales számokat vár és forgalmat, és a marketing amúgy is olyan megfoghatatlan. A marketinges pedig nem tudja megértetni az értékesítéssel, hogy a márkaismertség, a reklám jóval többről szól, mint az eladásról. Ismerős a helyzet, ugye?
Nézzük a konfliktust egy példán keresztül: Képzeld el, hogy a céged kifejleszti az eddigi legkényelmesebb és legstrapabíróbb edzőcipőt, ami garantáltan kedvenccé válik a vásárlók számára. De hogyan adhatod el minél több partnernek, resellernek és hogyan győzheted meg a végfogyasztót, hogy pont ezt vegyék meg a másik ötven cipőmárka közül? Na meg persze, hogy hordják is büszkén a brandjelzést látva. A válasz egyszerű: a marketing és az értékesítés tökéletes összhangjával.
A marketing a cipő anyukája. Ők felelnek a cipő márkaismertségéért, a befuttatásáért, a kedveltség eléréséért. Hirdetésekkel, plakátokkal és online felületes hirdetésekkel, influencerekkel, videós tartalmakkal stb. csalogatják az embereket, hogy vásárolják meg a terméked. A marketingesek célja, hogy minél több embert vonzzanak be, és felkeltsék az érdeklődésüket a cipő iránt.
A sales a cipő apukája. Ők mérik fel a piaci igényeket, ők juttatják be a cipőt a különböző láncokhoz, üzletekbe. Ők árazzák be, és ha jól végzik a munkájukat, ők adnak el rengeteg daraszámot.
Tehát apa hozza a mérhető számokat, amiket anya támogat meg, idéz elő.
De mi a helyzet, ha nem működnek együtt?
Képzeld el, hogy a cipő reklámozáséért felelős emberek fantasztikus munkát végeznek, de a boltban nincs elég cipő, vagy egy csomó boltban nincs is ilyen cipő. Vagy a másik oldalról: a cipőt csak az üzletben látták életükben először. Előzetesen nem látta a neten vagy az utcán, max egy barátja lábán. Ergo nem keltett nagy érdeklődést, a reklám nem érte el a célközönséget, és az emberek valójában nem is tudnak a létezéséről.
Egy ilyen termék mellől a vásárlók hamarosan elpártolnak, és a vásárlás helyett a cipőd a raktárban pang. Ugyanígy van ez a cégeddel is: ha a marketing és a sales nem működik együtt, nem fogsz tudni sikeres üzletet építeni.
Mi okozza a két osztály közötti konfliktust?
Amikor az eladások elmaradnak a várakozásoktól, a feszültség a marketing és az értékesítés között érezhetővé válik. A marketing gyakran hibáztatja az értékesítési csapatot a gyenge teljesítményért, mondván, hogy nem hajtották végre hatékonyan a bevezetési tervet. Az értékesítés viszont a marketinget okolja, hogy nem csapott elég nagy felhajtást a termék körül, ami helyett több értékesítőre vagy magasabb jutalékra lenne szükség. Egy tágabb perspektívából nézve az értékesítési csapatok hajlamosak úgy gondolni, hogy a marketingesek nem értik az ügyfelek valós igényeit. A marketing viszont úgy látja, hogy az értékesítési csapat rövidlátó, túlságosan a pillanatnyi tranzakciókra összpontosít, nem látja át a brand építés és a márkaimidzs, márkahűség kialakításának fontosságát, és nem képes felkészülni a jövőre.
Ennek eredményeként mindkét csapat gyakran alábecsüli a másik hozzájárulását a közös sikerhez.
A tökéletes összhang titka
A sikeres eladáshoz, azaz a virágzó céghez a marketing és az értékesítés tökéletes összhangja szükséges. A két csapatnak szorosan együtt kell működnie, és közös célokat kell kitűznie.
A marketingeseknek meg kell ismerniük az értékesítők igényeit, és olyan kampányokat kell tervezniük, amelyek relevánsak a célközönség számára. Az értékesítőknek pedig tisztában kell lenniük a marketingesek által közvetített üzenettel, és hatékonyan kell kommunikálniuk a potenciális ügyfelekkel.
Hogyan érhető el az összhang?
Számos eszköz áll rendelkezésre a marketing és az értékesítés összehangolására:
Közös célok: Fontos, hogy a két csapat ugyanazt a célt tűzze ki maga elé, például a bevétel növelése vagy a piaci részesedés bővítése.
Rendszeres kommunikáció: A marketingeseknek és az értékesítőknek rendszeresen kommunikálniuk kell egymással, hogy megoszthassák a tapasztalataikat és az ötleteiket, hogy egymás alá dolgozhassanak.
Közös platformok: Használhatnak közös platformokat a leadkezelésre, az ügyfélkapcsolatok menedzselésére és a kampányok eredményességének mérésére.
Ha neked is sikeres a vállalkozásod, akkor valószínűleg korán felismerted, hogy a nagyobbá és sikeresebbé válás kulcsa a marketinget tekintve több, mint a négy P meghatározása (product, price, place, promotion).
A vállalatok, ha széles látókörűek, tapasztalt és nyitott attitűddel rendelkező marketingeseket alkalmaznak, a marketing független szereplővé válhat, és a két osztály közötti konfliktusok is elsimulhatnak.
Összefoglalva, a marketing és a sales nem ellenségek, hanem partnerek, akiknek közösen kell dolgozniuk a közös cél elérése érdekében! A tökéletes összhanggal fergetegesen konverzálóvá varázsolhatod a termékeidet, és garantáltan emlékezetessé teheted a márkádat a vásárlóid, ügyfeleid számára.
Te mit gondolsz? Szerinted hogyan érhető el a marketing és az értékesítés tökéletes összhangja?
Amennyiben szeretnéd te is elsimítani a két osztály közötti konfliktusokat, szeretnéd a sikert a vállalatod alapkövévé tenni, ne habozz és vedd fel velünk a kapcsolatot! Jól szegmentált piaci ismereteinkkel, tapasztalt szakembereinkkel és innovatív ötleteinkkel levesszük a marketing terheit céged válláról!
Írj nekünk és dolgozzuk ki együtt a tökéletes stratégiát!
Legutóbbi hozzászólások