A Google Analytics egy eszköz segítségével nyeri ki nekünk a kavalitatív és a kvantitatív adatokat. Nemcsak az értékesítések és a konverziók mérését teszi lehetővé számunkra, hanem arról is egy aktuális képet nyújt, hogy hogyan használják a weboldalra látogatók a honlapunkat. Többek között megtudhatjuk, hogy hogyan érkeztek a weboldalunkra és hogy miként tudjuk őket visszatérésre késztetni, visszacsalni. A Google Analytics egyik küldetése a weboldalak konverziójának javítása. Segítségével könnyebben generálhatunk leadet, eladást, könnyebben elérhetjük, hogy gyakrabban látogassák holnapunkat. Tudjuk növelni a lojalitást, fel tudjuk kelteni a figyelmet és ösztönözni is tudjuk a honlapunkra kattintó felhasználókat. Nagyon fontos, hogy az E-kereskedelemben, szolgáltatásokban és a tartalomszolgáltatásokban is használjuk.
Ahhoz, hogy ki tudjuk használni a Google Analytics által nyújtott lehetőségeket, regisztrálnunk kell. Létrehozhatunk GA4 Analytics fiókot, de lehetőség van Universal Analytics fiók regisztrálására is. A GA4 Analytics fiók esetében teljesen másra helyeződik a hangsúly. Ebben az esetben úgynevezett adatfolyamot kell beállítanunk, ezzel is könnyebbé téve az eszközök közötti mérést. Míg az Universal Analytics úgynevezett session-based, addig a GA4 event-based adatmodellt használ. Korábbiakból kiindulva, a GA4 esetében is kódot kell elhelyeznünk a weboldalunkon, amit megtehetünk a Globális Webhelycímke vagy a Google Tag Manager segítségével is. Bármelyik módszert is alkalmazzuk, számunkra a mérési azonosító a legfontosabb.
A GA4 adminisztrációs felület segítségével módosíthatjuk az alap fiók beállításokat, hozzáadhatunk felhasználókat a fiókhoz és a változástörténetet is nyomon követhetjük. Több tulajdont és adatfolyamokat is létrehozhatunk. Lehetőségünk van az adatok beállítására, módosítására, valamint exportálásra is. Összekapcsolhatjuk más eszközeinkkel is.
Most pedig nézzük meg az Universal Analytics és a GA4 közti különbségeket:
Universal Analytics
GA4
1 tulajdon = 1 webhely/app
Struktúra
1 tulajdon = több webhely/app
Munkamenet
Mérési alapegység
Esemény
Beállítható
IP cím anonimizálás
Alapértelmezett
Akár sose jár le
Adatmegtartás
Max 14 hónap
Csak a fizetős 360
BigQuery integráció
Igen
Igen
UTM paraméterezés
Igen
30 perc inaktivitás, éjfélkor új forrás
Munkamenet
30 perc inaktivitás (módosítható)
Főleg előre meghatározott
Riportok
Egyéni
Most, hogy már tudod a különbséget az Universal Analytics és a GA4 között, beszéljünk egy kicsit az eseményekről, hiszen a Google Analytics segítségével még eseményt is létrehozhatsz. A mélyebb meglátások, információk elérésének legjobb módja, ha úgynevezett Google Analytics Eventeket hozunk létre. Egy Esemény mérésével az interakciót is rögzíteni tudjuk, de nem az Event sajátosságait, tulajdonságait, paramétereit is.
A Google Analytics segítségével még IP címeket zárhatunk ki, szabályozhatjuk őket. Az adatfolyam szerkesztésénél a „további címkézési beállítások”-on belül tudjuk meghatározni a belső forgalmat IP cím alapján, illetve ugyan itt még a referal forgalmat – azokat az adatokat amiket nem szeretnénk mérni – is ki tudjuk zárni. A munkamenet hosszának módosítását is szintén a további beállítások”-on belül tudjuk beállítani.
A Mazuri csapata részt vett a Google által megrendezésre kerülő webináriumon, melynek keretein belül a Grow with Google funkció adta lehetőségeivel kapcsolatban mélyíthettük el a tudásunkat.
A Grow with Google mindenki számára lehetővé teszi a digitális növekedést, ezért szuperül funkcionál, akár cégvezetők, tanulók, tanárok, álláskeresők, fejlesztők, startup-ok, nonprofit szervezetek, alkotók és kulturális szervezetek részére is. A vállalkozás vezetők elsajátíthatják, hogyan szerezzenek ügyfeleket az online jelenlétük növelésével, az alkotók pedig megtanulhatnak dinamikus tartalmakat gyártani és karriert építeni a kreativitásukból.
Első fontos lépés, hogy rendelkezzünk Google üzleti profillal, így könnyebben kapcsolatba léphetünk vevőinkkel amikor termékeinket, szolgáltatásainkat keresik. Fontos, hogy az üzleti profilunk mindig naprakész legyen, hiszen ez bizalmat ad leendő vásárlóinknak. Fontos megemlíteni azt is, hogy az üzleti profil segítségével, ha az ügyfeleink, vásárlóink cégünkre keresnek, láthatják a szolgáltatási területet is. Bármilyen eszközt is kezel a felhasználó, akkor is biztos információkhoz juthat vállalkozásunkról.
A Google cégprofil kezelő számos előnnyel rendelkezik. Fel is sorolnék párat.
Átlátható, üzleti profilt biztosít számunkra
Számítógépünkről elérünk minden funkciót, melynek segítségével szerkeszteni tudjuk az információkat
Díjmentesen letölthető mobil applikáció
Fontos, hogy beállítsuk cégünk nyitvatartási idejét, hiszen a felhasználók 40%-a ezért keres üzletünkre. A felhasználók 90%-a nagyobb valószínűséggel látogat meg egy olyan vállalkozást, melynek keresési oldalán szép, igényes fotókat talál. Ezeken kívül nagyon fontos még a vevőkkel való folyamatos kapcsolattartás, pozitív-negatív vélemények megválaszolása. A Google cégprofil értesítést küld, amikor egy felhasználó értékeli a vállalkozásunkat. Válaszoljunk az értékelésekre, véleményekre, mondjuk el saját véleményünket, tanácsainkat, valamint köszönjük meg a felhasználó észrevételeit. Folyamatos, naprakész jelenlétünkkel, válaszainkkal könnyen kiépíthetjük a márkahűséget.
No, de hogyan is tegyünk szert több véleményre? Ez roppant egyszerű, hiszen csak meg kell osztanunk a „rövid linket”, hogy a felhasználók értékelni tudják vállalkozásunkat.
Továbbá létfontosságú, hogy folyamatosan tájékoztassuk vevőinket cégünkről. Google cégprofilunkból közvetlenül írhatunk és szerkeszthetünk is bejegyzéseket. Megoszthatjuk újdonságainkat, termékeinket, ajánlatainkat, valamint eseményeinket is.
Egyszerűen, ingyen készíthetünk weboldalt. Több felhasználó is rendelkezhet felhasználói joggal.
A program segítségével kielemezhetjük cégünket, mely a későbbiekben előnyünkre válhat. Megtudhatjuk, hogy
Hogyan keresnek a felhasználók?
Hogyan léptek kapcsolatba a céggel?
Útvonalat terveztek, megnézték a weboldalt vagy felhívták a cégünket?
Vészhelyzeti segítségnyújtásra is alkalmas, hiszen feltüntethetjük profilunkon például, hogy adományukat fogadunk, ingyenes termékekkel vagy szolgáltatásokkal segítünk a bajba jutottakon.
Az ügyfelekkel való aktív kapcsolattartás érdekében készítsünk üzleti adatlapot a Google cégprofil kezelő segítségével.
Adatlap létrehozásának első lépése, hogy bejelentkezünk abba a Google fiókunkba, amelyikből kezelni szeretnénk az üzleti profilunkat, majd felvisszük a vállalkozásunkat. Kiválasztjuk a vállalkozás kategóriáját, illetve tevékenységi körét. Ki kell választanunk, hogy van e vállalkozásunknak olyan helye, ahová elmehetnek ügyfeleink. Ha rendelkezünk bolttal, akkor meg kell adnunk a pontos adatokat, mint például hely, utca és irányítószám. Majd megadjuk vállalkozásunk adatait, mint például telefonszámát, weboldalát. Utolsó lépésként pedig igazolnunk kell vállalkozásunkat, mielőtt megjelenne e Google felületén. Ehhez egy postai címre van szükségünk. Ezután email címünkre fog megérkezni az 5 számjegyből álló kód, mellyel igazolni tudjuk magunkat.
Minden vállalkozó számára szuper lehetőséget biztosít a Google, amely megkönnyíti vállalkozásunk mindennapját és fellendíti cégünket.
Nagyon röviden, ez a blog állhatna egy mondatból is, „hogy a klasszikus remarketing technikák, és jól működő vásárlás serkentő rendszerek teljesen megszűnnek.” Mi itt nem állunk meg, mert szeretnénk segíteni, hogy hogyan építsd újra a marketing csatornáidat (nem tégláról-téglára, csak a megfelelő eszközök bevetésével). Érdemes ezért, mielőtt teljesen kétségbe esnénk, ezt alaposan értelmezni, és cselekvési tervet megfogalmazni, hogy a vállalkozásunk bevételét megőrizzük.
A 2021-es adatvédelmi szigorítások miatt az egyik legfontosabb feladattá a vásárlók hűségének megőrzése vált. Ezek a kérdések kavaroghatnak most a fejedben:
Azonban könnyebb ezt mondani, mint csinálni, ugye?
És mégis hogyan kezdjünk neki?
Miképp érjük el, hogy a vásárlóink teljes márkahűséget fogadjanak termékünk, szolgáltatásunk felé?
A Mazuri Marketing csapata most négy nagyszerű, ám, annál egyszerűbb utat kínál rá, hogy kialakítsd a lojalitást és tedd könnyen elérhetővé a terméked az érdeklődők számára.
Hírlevelek? Igen!
A hírlevelek láttán sokan csak a szemük forgatják; ki találta meg már megint az emailcímem? Azonban egy jól eltalált hírlevél egy olyan cégtől, akinek követjük és szeretjük a munkásságát, termékét akár az egész napunkat feldobhatja! A hírlevéllista építésénél nemcsak azt kell szem előtt tartanunk, hogy a vásárló megtisztel minket a jelenlétével, hanem azt is, hogy ezt valamiképp honoráljuk: fontos éreztetnünk, hogy ezzel a feliratozással ők valamilyen pluszban részesülnek. Ez a plusz legyen épp a márka újdonságai vagy valamilyen különleges kedvezmények, nem számít. Nagyon nem mindegy ehhez milyen szoftvert használunk, és ezt miképp paraméterezünk, ezen is múlik ugyanis a személyessé tétel, és ez bizony ma már alapelvárás.
A kor vívmányai: az applikációk
Mennyivel könnyebben elérhető egy termék, ha van saját applikácója, nemigaz? Legyünk őszinték, a saját mobilunk is tele van olyan termékek vagy szolgáltatások ikonjával, amiket gyakran használunk, megkönnyítve így a saját életünket. Mindig ajánlott, hogy egy szolgáltatás a lehető legtöbb módon elérhetővé tegye magát a vásárlók számára, ehhez pedig napjainkban elkerülhetetlen, hogy legyen applikációja. Az appok könnyen hozzáférhetőek, letölthetőek, így az esélye is nagyobb, hogy valaki rendszeresen használni fogja őket, ugyanis a telefonja képernyőjén a szeme előtt van, jobban, mint bárhol máshol. Mi a weboldalakhoz már alaptételként ajánljuk az applikációkat, és grafikus csapatunk a vállalat arculatára is szabja természetesen, úgy, hogy ez a vásárló számára mágneses vonzerővel bírjon. 😊
Honoráljuk a hűséget!
Mi motiválhatná jobban a vásárlóid lojalitását, mint a kedvezmények? A kedvezmények, amelyek honorálják eddigi hűségünket, a legnagyobb mozgatórugó, ami ebben a rohanó világban csak kaphatunk. A hűségprogramok napjainkban igen virágzóak; nézzük csak meg a nagy cégek repertoárját belőlük, nap, mint nap több vásárlóval. Legutóbbi alkalommal, amikor hűségprogramot vezettünk be, két hónapon belül négyszeres visszatérő vásárlói forgalom emelkedést mértünk. Jól hangzik ugye?
Hirdetésblokkolót kiszűrő natív hirdetések
Van élet a Facebook és a Google után, előtt és mellett is. 😊 Már hat éve használjuk az ügyfeleink számára -ráadásul óriási ügynökségi kedvezményt biztosítva, azokat a rendszereket, amelyeken keresztül elérik a hirdetésblokkolót használó vásárlókat is. Hogy hogyan? Az online újságok közé elhelyezett cikk jellegű tartalommal, ami közvetlenül a weboldalra visz, ezzel egy olyan szegmenst elérve, akit máshogy nem tudunk megszólítani a virtuális térben, hiszen ők az online böngészés közben letiltották a hirdetéseket. Ők az +álomcélcsoport”, akik egyébként A+ státuszúak, magas beosztásúak, és jövedelműek (általánosan).
A Mazuri Marketingnél mind a négy lehetőség elérhető. Bármit is szeretnél, egy profi csapattal fogsz együtt dolgozni, akik segítenek neked új vásárlókat szerezni és elmélyíteni a hűségüket terméked vagy szolgáltatásod irányába. Készen állsz? Nézd meg, mit kínálunk, részletesen itt: www.mazuri.hu
Vagy írj: info@mazuri.hu. Azonnali választ szeretnél: 06306966768 (h-p 9-17:00)
A GA4 célja, hogy az elemzők legjobb barátjává váljon azáltal, hogy hatékonyabb és erőteljesebb elemzési módszereket kínál. A találóan elnevezett „Analysis Hub” az egyedi jelentések és elemzések központja a GA4-ben, és valószínűleg a legnépszerűbb szolgáltatássá válik az energiafelhasználók számára. Az Analytics 360 felhasználói az elmúlt néhány évben hozzáférhettek az Analysis Hub korlátozott verziójához, azonban a GA4 verzió minden felhasználó számára elérhető, és olyan új elemzési típusokat tartalmaz, amelyek nem állnak rendelkezésre UA-ban. Íme egy példa az Analysis Hub lehetséges lehetőségeiről:
A „Felfedezés” segítségével gyorsan hozhatunk létre egyedi jelentéseket a „fogd és vidd” felület segítségével a dimenziók, mutatók, szegmensek és szűrők hozzáadásához és eltávolításához.
A GA4 egyik legizgalmasabb új funkciója az úgynevezett „továbbfejlesztett mérés”, amely automatikusan nyomon követi a fájlletöltéseket, a kimenő kattintásokat, a videointerakciókat, a webhelykeresést és az eseményeket az alap GA4 címkén keresztül. A GA4 felületről egyszerűen bekapcsolhatjuk a továbbfejlesztett mérést; nincs szükségünk további kódra vagy címkézésre. Ennek eredményeként a GA4 növeli a Google Analytics in-the-box funkcionalitását és csökkenti az egyéni címkézés mennyiségét.
A GA4 emellett az elkötelezettség nyomon követését is új szintre emeli. Elmúlt a hírhedt visszafordulási arány, amelyet az elkötelezett munkamenetek és az elkötelezettségi idő kifinomultabb mértéke vált fel. A látogató automatikusan „elkötelezettnek” minősül, ha 10 másodpercnél hosszabb időt tölt el a webhelyen, 2 vagy több oldalt / képernyőt tekint meg, vagy konverziós eseményt hajt végre. Az elköteleződés időtartama csak akkor számít, ha a weboldal vagy az alkalmazás az előtérben van. Bár némi megszokást igényelhet a GA hosszú távú felhasználói számára, a GA4 hasznosabb szabványos mérőszámot nyújt az elkötelezettség szempontjából. Végül a GA4 lehetővé teszi, hogy a Google felhasználói azonosító adatait felhasználva pontosabban azonosítsa az eszközökön keresztüli látogatókat. Hacsak a látogatók nincsenek mindig bejelentkezve a webhelyünkre vagy alkalmazásunkba, akkor régóta kihívást jelent ugyanazon személy azonosítása több eszközön. A GA4 felhasználhatja a Google Signals adatait a felhasználók összekapcsolására az eszközökön keresztül, és még akkor is működik, ha nincs felhasználói azonosítójuk. A GA4 alapértelmezés szerint a legpontosabb módszert alkalmazza az egyes felhasználók azonosítására, először felhasználói azonosítót, majd aktiválva a Google Signals adatait keresi, és ha az első két lehetőség meghiúsul, az alapértelmezett ügyfél-azonosítót használja.
Legutóbbi hozzászólások