júl 18, 2024 | BLOG
Az elmúlt években az üzleti világ jelentős változásokon ment keresztül az értékesítés terén. Az internet és a mobiltechnológia térhódítása új kihívások elé állította a vállalkozásokat. A nagy kérdés: hogyan lehet összehangolni és optimalizálni a különböző értékesítési és kommunikációs csatornákat úgy, hogy az ügyfelek elégedettek legyenek? Ez az omnichannel marketing.
Kezdjük az elején: mi az az omnichannel marketing?
Az omnichannel marketing stratégia olyan megközelítés, amely az ügyfélközpontú szemléletre épít és egységes brandet mutat minden csatornán. Tehát ugyanazt az üzenetet, megjelenést közvetíti az online és offline csatornákon keresztül.
Az omnichannel stratégia lényege, hogy az ügyfelek számára egy összefüggő, zökkenőmentes élményt nyújtson, függetlenül attól, hogy mely csatornát választják az információkeresésre vagy vásárlásra.
Például egy vásárló böngészhet egy webáruházban, majd megkeresheti a terméket a boltban, és végül online fizetés után személyesen átveheti az árut. Ez a stratégia hosszú távon nagyobb ügyfélmegtartást, így több bevételt is jelent.
Mindent a vásárlókért!
Fontos tudni, hogy az omnichannel marketing esetében nem a márka áll a középpontban, hanem az ügyfél. Az ügyfél igényeihez pedig alkalmazkodni kell. Ez a befektetés gyorsan megtérül, amit kutatások is bizonyítanak: minél elégedettebb az ügyfél, annál több termék kerül a kosarába. Emellett az elégedettség pozitív véleményeket is jelent, ami hosszú távon még több vásárlót hoz.
Omnichannel marketing: élmény az ügyfélnek, előrelépés a cégnek
Az omnichannel marketing megadja az ügyfeleknek azt, amit elvárnak a vásárláskor. Azonban a vállalkozás is profitálhat belőle, aminek köszönhetően tovább fejlődhet. Hogyan?
- Az ügyfelek minden csatornán keresztül személyre szabott élményt kapnak. Az információk és preferenciák átjárhatók és összehangoltak. Az eredmény: elégedett ügyfél, aki visszatér.
- A vállalkozás számára az egyik legfontosabb az adat. Az adatok gyűjtése és elemzése révén jobban megismerhető az ügyfél viselkedése és preferenciái, ezáltal személyre szabottabb szolgáltatásokat kínálhatunk.
- A megfelelő értékesítés a legfontosabb az ügyfél és a vállalkozás számára is. Az omnichannel megközelítés segít az értékesítési csatornák optimalizálásában és azok összehangolásában, növelve ezzel az értékesítés hatékonyságát.
Növekvő teljesítmény
Az omnichannel marketing stratégia nem csupán egy trend, hanem egy átütően hatékony megközelítés, amely összehozza az online és offline értékesítési csatornákat egy integrált ügyfélúton keresztül.
A vállalkozások, amelyek sikeresen alkalmazzák ezt a stratégiát, nemcsak növelik értékesítési teljesítményüket, de erősítik ügyfélkapcsolataikat és javítják hosszú távú versenyképességüket is a piacon.
A Mazuri Marketingnél nemcsak azon dolgozunk, hogy az üzeneted eljusson a célközönséghez, hanem azon is, hogy az ügyfeleid elégedettek, a vállalkozásod pedig nyereséges legyen. Hiszen a mi küldetésünk a te sikered.
Csatlakozz hozzánk, hogy a te vállalkozásodból is kihozhassuk a legtöbbet.
Kérdésed van? Szeretnél többet megtudni? Lépj velünk kapcsolatba!
máj 21, 2024 | BLOG
A mai modern világban a digitális jelenlét elengedhetetlen, hogy a vállalkozásod sikeres legyen. De ehhez valóban elég csupán jelen lenni?
Az online marketing tanácsadás jelentősége
Alap esetben ha a vállalkozásodhoz létrehoztál egy weboldalt, Facebook, Instagram, esetleg TikTok fiókot, jó úton jársz a siker felé. Azonban a tapasztalat az, hogy ez nem feltétlenül elég, hogy a vállalkozásod valóban rentábilis legyen.
Itt jönnek képbe az online marketing tanácsadások. Egy marketing cég amellett, hogy segít erősíteni a márkád, ezzel párhuzamosan a bevételeidet is maximalizálja.
Mit ad a Mazuri csapata az online marketing tanácsadáson?
Számunkra az a fontos, hogy az üzleted sikerre vigyük, az eredményeid pedig szemmel láthatóan növekedjenek. Ehhez több mindent is adunk:
Az évek alatt összegyűjtött tapasztalatainkat
Minden ügyfél más és más, ezért a marketing stratégiákon is ez alapján kell változtatni. Ami másnál beválik, nem biztos, hogy nálad is működni fog.
Az évek alatt rengeteg tapasztalatot gyűjtöttünk
-
a keresőoptimalizálásról, azaz SEO-ról,
-
a közösségi média marketingről,
-
a tartalomkészítésről,
-
a fizetett hirdetésekről vagyis PPC-ről,
-
és az email marketingről.
Ezek alapján készítünk neked stratégiákat, amikkel fellendítheted a vállalkozásod.
Szakmaiságot, hogy üzleted felvirágozzon
A digitális marketing folyamatosan változik – új trendek, hatékonyabb, felhasználóbarátabb lehetőségek jelennek meg. Ezeket neked nem kell nyomon követni. Mi folyamatosan naprakész információkkal látunk el téged, amik alapján újragondolhatjuk az éppen aktuális stratégiákat, kampányokat.
Lehetőséget a közös ötletesre
Az online marketing tanácsadáskor fontos, hogy a vállalkozásod ne veszítse el az egyediségét, ezért minden esetben veled együtt dolgozunk az ötleteken, kampányokon. A saját vállalkozásod te ismered a legjobban, mi a tudásunkat adjuk mellé.
Az online marketinghez türelem kell!
Fontos tudnod, hogy az online marketing szemmel látható, és legfőképpen érezhető eredményeihez idő kell. Ez a vállalkozásod aktuális állapotától függően lehet pár hét, de akár hónap is. Az viszont biztos, hogy a sikerért megéri türelmesnek lenni.
Ha kérdésed van, vagy többet szeretnél megtudni, ne habozz kapcsolatba lépni velünk!
máj 3, 2024 | BLOG
Gondoltad volna?🤔
Ma arra világítunk rá, hogyan lehet a marketing automatizációs technológiák alkalmazásával radikálisan növelni a webshopod vagy márkád hatékonyságát és jövedelmezőségét.
A marketing automatizáció jelentősége
Képzeld csak el, hogy minden marketingtevékenységed központilag, egyetlen platformról irányítható. Az e-mailek küldésétől a hirdetések optimalizálásán át, a látogatói adatok elemzéséig minden egy helyen elérhető. Ez nem csak időt és erőforrást spórol meg neked, hanem minden egyes vásárlónak különleges, személyre szabott figyelmet biztosít.
A Mazuri Marketing által kínált szolgáltatások
- Integrált hirdetéskezelés
Egyszerűsítsd a kampányaid kezelését egy átfogó platformon.
Küldj releváns, személyre szabott üzeneteket, amelyek ténylegesen megszólítják a célközönséget.
- SMS és Pop-up értesítések:
Kínálj exkluzív ajánlatokat csak azoknak, akik ezt elvárják, maximalizálva ezzel az érdeklődés és elköteleződés mértékét.
- Mélyreható felhasználói elemzés:
Nyújts pontos, adatvezérelt betekintést a látogatók preferenciáiba, hogy a lehető leginkább releváns tartalmakat biztosíthasd.
Sikertörténetek az éles gyakorlatból
TopLine: Ez a romániai e-commerce cég átformálta email marketing stratégiáját, melynek köszönhetően az email megnyitási rátájuk 40,3%-ra emelkedett.
Ventidue.ro: Egy stílusos divat- és kiegészítőket kínáló webáruház, mely szintén az automatizált marketinget választotta, és látványos javulást ért el: a megnyitási rátájuk 78%-kal, míg a kattintási rátájuk 228%-kal nőtt.
Reform élelmiszereket árusító webshop: Itt a megnyitási arány 320%-kal nőtt 24,2%-ra, a kattintási arány 427%-kal 8,3%-ra emelkedett, és a konverziós ráta tartósan 20% fölé ugrott.
Miért érdemes minket választani?
Csatlakozz hozzánk, és az első hírlevél költségeit mi álljuk! Fedezd fel, hogyan segíthetünk neked jelentősen megnövelni a bevételt a marketing automatizáció révén.
Ha kérdésed van, vagy többet szeretnél megtudni, ne habozz kapcsolatba lépni velünk!
Legutóbbi hozzászólások