Még nem vagy elkésve! 6 +1 tipp a sikeres Black Friday kampányhoz.

Még nem vagy elkésve! 6 +1 tipp a sikeres Black Friday kampányhoz.

A legnagyobb vásárlási szezonok az év végén várnak ránk: Black Friday és karácsonyi kampányok. Ilyenkor a vásárlók aktívan keresnek akciókat, ajándékötleteket, és mindenki a legjobb ajánlatokat akarja elcsípni.

Ahhoz, hogy a vállalkozásod is sikeresen szerepeljen, érdemes időben elkezdeni a felkészülést, de még most sem vagy elkésve! A sikeres kampány nem csupán a gyors profitmaximalizálásról szól, hanem a márkád építéséről és az ügyfélköröd bővítéséről, különösen az év végi értékesítési szezon előtt.

Mikor van a Black Friday 2024-ben?
A Black Friday, amely eredetileg az amerikai hálaadás utáni péntekre esett, 2024-ben november 29-én lesz. Az akciók azonban már a hét előző péntekén, november 22-én is elindulhatnak. Magyarországon is egyre inkább elterjedt a Black Friday, amely a karácsonyi vásárlási szezon előfutáraként hatalmas kedvezményekkel vonzza a vásárlókat.

Tűzd ki a céljaidat
Mielőtt bármilyen kampányba belekezdenél, fontos, hogy tisztában legyél a céljaiddal. Milyen eredményeket szeretnél elérni? Több eladás, nagyobb márkaismertség, vagy új vásárlók szerzése? Ezeket a célokat kell figyelembe venni a kampányod kialakításánál.

Mikor és hogyan kezdj el készülni a Black Friday kampányra?
A Black Friday kampányok nem spontán ötletek, hanem alapos előkészítést igényelnek. A felkészülést érdemes legalább egy hónappal korábban megkezdeni, tehát októberben már aktívan dolgozni kell a kampány részletein. Ehhez elengedhetetlen, hogy áttekintsd a készletet, meghatározd a termékeket, amelyek részt vesznek az akcióban, és felkészülj a technikai és logisztikai kihívásokra is. Ne felejtsd el, hogy a kampány sikeréhez kulcsfontosságú a megfelelő marketing és az előzetes kommunikáció a vásárlók felé.

Hogyan indíts profi Black Friday kampányt webshopban?

  1. Válaszd ki, hogy milyen típusú akcióval szeretnél belépni a Black Friday világába.
  2. Győződj meg róla, hogy a megfelelő termékek elérhetők lesznek az akciók alatt.
  3. Teszteld a weboldalad és szükség esetén végezz fejlesztéseket a megnövekedett forgalom kezelésére.
  4. Határozd meg, hogy kinek szól a kampány, és milyen üzenettel érdemes megszólítani őket.
  5. Gondoskodj arról, hogy az ügyfélszolgálat képes legyen kezelni a megnövekedett keresletet.
  6. Ellenőrizd, hogy az akciós termékek megfelelő mennyiségben elérhetők és a szállítás is gördülékenyen működik.
  7. Gondoskodj arról, hogy minden a tervek szerint alakuljon.
black friday

Forrás: Canva/ Grafika: Mazuri

Hogyan mérd fel, hogy érdemes-e Black Friday kampányt indítani webshop tulajdonosként?
A Black Friday kampány nem minden vállalkozás számára ideális. Ha a célod a márkád ismertségének növelése, a forgalom generálása és adatbázis bővítése, akkor érdemes beszállni. Ha a termékeid nem illeszkednek az akciós kampányokhoz, vagy nem rendelkeznek megfelelő árréssel, akkor érdemes kreatív megoldásokkal próbálkozni, például egyedi kampánytermékekkel vagy ajándékokkal. A versenytársak kampányait is érdemes figyelni, hogy ne maradj le a trendekről.

Miért érdemes egyedi landing page-t készíteni?
A Black Friday kampányok során célszerű egy teljesen egyedi landing page-t készíteni, amely a kampányra összpontosít és nem zavarja meg a webshop általános működését. Az egyedi oldal segíthet a hirdetéseid optimalizálásában és technikai szempontból is előnyös lehet, ha külön szerverre helyezed el az akciós oldalakat a megnövekedett forgalom kezelésére.

Miért fontos a helyes árszabás?
A Black Friday kampányoknál a legfontosabb a megfelelő árszabás meghatározása. Ne próbálj versenyezni a legolcsóbb ajánlatokkal, hanem olyan egyedi ajánlatokat kínálj, amelyek figyelemfelkeltők, ugyanakkor biztosítják a profitot is. Ha az árréssel nem tudsz versenyezni, érdemes egyéb kreatív megoldásokra, például ajándékokkal vagy kuponokkal készülni.

Ne hagyd figyelmen kívül a közösségi médiát
A közösségi média hatalmas szerepet játszik a vásárlók figyelmének felkeltésében. Használj megfelelő hashtag-eket, reklámozd az akciókat,  oszd meg termékeidet különböző formátumokban (például videók, élő közvetítések, kuponkódok). A célzott hirdetések és a közösségi média influencerek bevonása is segíthet növelni a kampányod sikerét.

Ismered a Single Dayt?
A Single Day, vagyis a „Singles’ Day” egy kínai eredetű ünnep, amelyet minden év november 11-én tartanak és világszerte ismertté vált, mint az egyik legnagyobb online vásárlási esemény. Az esemény hatása globális szinten is megfigyelhető, mivel más országok, cégek is csatlakoztak a rendezvényhez, így a Single Day mára már világszerte ismert vásárlási őrületté vált.

single day

Forrás: Canva/ Grafika: Mazuri

Az eleinte inkább vicces anti-Valentin napnak indult Szinglik Napja évről éve rekordokat dönt, és több pénzt költenek itt el minden évben, mint a két nagy amerikai tömegfogyasztói eseményen, a Black Friday-en és a Cyber Monday-en együttvéve. A mostani az első Szinglik napja az Alibaba-alapító Jack Ma távozása óta, akit Daniel Zhang igazgató váltott.

Kínában rekorddöntés történt,1 perc alatt egymilliárd dolláros forgalom a kínai Szinglik Napján

A Black Friday jelenség és ami mögötte van

A Black Friday jelenség és ami mögötte van

A Black Friday minden évben felemészti egész Amerikát. Mint ahogy az október vége másról sem szól, csak a Halloweeni lázról, úgy a Hálaadás utáni első péntek a gigantikus leértékeléseké és az erőszakos dulakodásé az üzletekben.

Az ünnep nagy múltra tekint vissza és sokan innen datálják a karácsonyi szezon kezdetét is, hisz legtöbben ekkor vásárolnak be a fa alá. Amerikában, legalábbis.

Nálunk a Fekete Péntek nem egyetlen napról szól; a cégek sokszor már hetekkel előre, nagyjából november második felétől kezdve megosztják akcióik, melyekkel a vásárlók egészen december elejéig élhetnek is. Amerikában nem ritkák az 50%-os kedvezmények, de vannak, akik egészen 70-80%-okig, önköltség alá is, elmerészkednek, míg hazánkban legtöbbször a sztenderd 20-30%-os akciókat sem ugorják meg az üzletek.

Magyarországon, bár már évek óta próbálják meghonosítani a kapitalizmus legnagyobb ünnepét, eddig nem jártak áttörő sikerrel. A magyarok lelkesedése sokszor elenyésző a Black Friday akciók irányába, ezért pedig legtöbbször az üzleteket okoljuk. A turpisság már októberben kezdetét veszi az áremelésekkel, melyek november végén újra csökkenő tendenciát mutatnak; tulajdonképpen felveszik eredeti áruk, ám így már rögtön rájuk is kerülhet az akciós címke. Emellett ott vannak azok a hangzatos 80-90%-os akciót hirdető plakátok, felugró reklámablakok és szórólapok mindenütt, melyek hatalmas kedvezményeket ígérnek, ám amikor betoppanunk az üzletbe, rá kell jönnünk, hogy a hirdetett termékek vagy eladhatatlanok, régiek vagy egyszerűen sérültek. Sokan ilyenkor olyan, a raktárban ragadt rétegtermékeket akcióznak le, amelyek az év többi részében is szinte aladhatatlannak minősülnek.

Az átverés azonban itt még nem áll meg; mint gombák az eső után, úgy tűnnek fel Black Friday alatt a scamek, azaz olyan, zömében webáruházak, amelyek csak lehúzni akarják a vásárlókat, valójában nincs mögöttük valódi cég. Ezeket mindig gyorsan kiszűrhetjük, ha jobban átnézzük a részleteket, ám a kevésbé járatos szemek könnyedén csalás áldozatai lehetnek.

Azonban sokakat még ezek a kondíciók sem állítanak meg. Magyarország berendezkedése nem kapitalista; míg Amerikában az emberek átlagosan újat vesznek, főleg elektronikai termékekből, addig a magyarok hajlamosak az olcsóbbat választani, akár több éves modelleket is, hogy kedvezőbben jöjjenek ki anyagilag. Ezzel szemben az USA emberei átlagosan mindig az új termékeket keresik, ennélfogva az áruházak a tavalyi termékeket már olyan magas akciókkal szórhatják ki, melyek, ha nekik nem is termelnek profitot, olyan marketingértékkel rendelkeznek, amelyek nagy népszerűséget indikálnak az év többi részében. Egy veszteséges napból így lesz profit az év többi részére.

Mivel külföldön a Black Friday egyetlen nap, addig itthon már november közepén elkezdődnek az akciók. Amerikában, mint említettük, a Fekete Péntek a karácsonyi bevásárlás és készülődés alapköve, innentől datálhatjuk az ünnepi időszakot, azonban ez a magyar vásárlási szokásokat nem fedi teljesen. Itt az akciók karácsonyi előtti költekezések csupán, a legtöbben még nem az ünnepekre vásárolnak, ezzel kimerítve magukat anyagilag, mielőtt beköszöntene a december.