A Google Analytics egy eszköz segítségével nyeri ki nekünk a kavalitatív és a kvantitatív adatokat. Nemcsak az értékesítések és a konverziók mérését teszi lehetővé számunkra, hanem arról is egy aktuális képet nyújt, hogy hogyan használják a weboldalra látogatók a honlapunkat. Többek között megtudhatjuk, hogy hogyan érkeztek a weboldalunkra és hogy miként tudjuk őket visszatérésre késztetni, visszacsalni. A Google Analytics egyik küldetése a weboldalak konverziójának javítása. Segítségével könnyebben generálhatunk leadet, eladást, könnyebben elérhetjük, hogy gyakrabban látogassák holnapunkat. Tudjuk növelni a lojalitást, fel tudjuk kelteni a figyelmet és ösztönözni is tudjuk a honlapunkra kattintó felhasználókat. Nagyon fontos, hogy az E-kereskedelemben, szolgáltatásokban és a tartalomszolgáltatásokban is használjuk.
Ahhoz, hogy ki tudjuk használni a Google Analytics által nyújtott lehetőségeket, regisztrálnunk kell. Létrehozhatunk GA4 Analytics fiókot, de lehetőség van Universal Analytics fiók regisztrálására is. A GA4 Analytics fiók esetében teljesen másra helyeződik a hangsúly. Ebben az esetben úgynevezett adatfolyamot kell beállítanunk, ezzel is könnyebbé téve az eszközök közötti mérést. Míg az Universal Analytics úgynevezett session-based, addig a GA4 event-based adatmodellt használ. Korábbiakból kiindulva, a GA4 esetében is kódot kell elhelyeznünk a weboldalunkon, amit megtehetünk a Globális Webhelycímke vagy a Google Tag Manager segítségével is. Bármelyik módszert is alkalmazzuk, számunkra a mérési azonosító a legfontosabb.
A GA4 adminisztrációs felület segítségével módosíthatjuk az alap fiók beállításokat, hozzáadhatunk felhasználókat a fiókhoz és a változástörténetet is nyomon követhetjük. Több tulajdont és adatfolyamokat is létrehozhatunk. Lehetőségünk van az adatok beállítására, módosítására, valamint exportálásra is. Összekapcsolhatjuk más eszközeinkkel is.
Most pedig nézzük meg az Universal Analytics és a GA4 közti különbségeket:
Universal Analytics
GA4
1 tulajdon = 1 webhely/app
Struktúra
1 tulajdon = több webhely/app
Munkamenet
Mérési alapegység
Esemény
Beállítható
IP cím anonimizálás
Alapértelmezett
Akár sose jár le
Adatmegtartás
Max 14 hónap
Csak a fizetős 360
BigQuery integráció
Igen
Igen
UTM paraméterezés
Igen
30 perc inaktivitás, éjfélkor új forrás
Munkamenet
30 perc inaktivitás (módosítható)
Főleg előre meghatározott
Riportok
Egyéni
Most, hogy már tudod a különbséget az Universal Analytics és a GA4 között, beszéljünk egy kicsit az eseményekről, hiszen a Google Analytics segítségével még eseményt is létrehozhatsz. A mélyebb meglátások, információk elérésének legjobb módja, ha úgynevezett Google Analytics Eventeket hozunk létre. Egy Esemény mérésével az interakciót is rögzíteni tudjuk, de nem az Event sajátosságait, tulajdonságait, paramétereit is.
A Google Analytics segítségével még IP címeket zárhatunk ki, szabályozhatjuk őket. Az adatfolyam szerkesztésénél a „további címkézési beállítások”-on belül tudjuk meghatározni a belső forgalmat IP cím alapján, illetve ugyan itt még a referal forgalmat – azokat az adatokat amiket nem szeretnénk mérni – is ki tudjuk zárni. A munkamenet hosszának módosítását is szintén a további beállítások”-on belül tudjuk beállítani.
Az Instagram még mindig hatalmas népszerűségnek örvend. Egy 2022-es felmérés szerint még mindig a top 5-ben szerepel. Ugye Te is minden nap legalább egyszer fellépsz?! 😊 Nem ér csalni!
Most viszont szeretnék nektek bemutatni egy „jelenséget”, amellyel már biztos, hogy Ti is találkoztatok, csak nem tudtátok, hogy is hívják pontosan.. ez pedig nem más, mint az „Instagram take over”.
Mi az az „Instagram take over”?
Röviden és tömören: egy külsős személy (aki nem tartozik a csatorna üzemeltetői közé) átveszi az adott Instagram-csatornát és ő kommunikál egy meghatározott ideig, de általában ez egy nap szokott lenni.
Mára már ez a jelenség a marketing-stratégia egyik értékes aspektusává vált.
Biztos te is találkoztál már olyannal, amikor a kedvenc márkád Instagramja felett átvette egy Influencer az irányítást és egy napig ő készítette a tartalmakat, ő jelentkezett be, ő storyzott.
A legkedveltebb megjelenési forma az az Instagram story, ahova az oldalt átvett személy gyártja a tartalmakat. Vegyünk példának egy ruhaboltot. A tartalmat gyártó személy elmegy a boltba és különféle outfiteket választ magának, amit természetesen dokumentál is. Akár kérdésben is felteheti az oldalon, hogy milyen eseményre válasszon szettet magának, ezzel is bevonva a követőket. Élő bejelentkezéseket csinál, kérdésekre válaszol (kérdezz-felelek), tehát népszerűsíti az oldalt.
Nemcsak Influencerek vehetik át oldalainkat. Lehet akár alkalmazott, kolléga vagy ügyfél is, aki egy napra kezeli a felületünket.
Teljes fiókátvétel vagy részleges fiókátvétel?
Teljes fiókátvétel esetén a „vendégünk” teljes hatalmat kap a fiókunk felett, tehát belép a felületünkre és saját telefonjáról kezeli. Ez az átvételi mód azért előnyösebb, mert a fiókkezelő kényelmesebben érzi magát, jobban tud velünk, követőbázisunkkal azonosulni, azonnal tud reagálni, és ez az egyetlen módja, hogy élő videót indítson.
Fontos, hogy olyan embert kérjünk fel közösségi oldalunk átvételére, akiben megbízunk, hiszen bizalmas adatokat közlünk vele. Szerencsére oldalunk védelmére vagy egy szuper lehetőség, miszerint igénylünk egy „egyszeri titkos jelszót”, ami annyit jelent, hogy vendégünk a bejelentkezés során kap egy linket, ahol lesz egy ideiglenes jelszó, amivel be tud lépni, a link pedig a megnyitás után el is tűnik.
Részleges fiókátvétel esetén az általunk felkért személy elkészíti a tartalmakat, amelyeket átküld nekünk és mi tesszük közzé oldalainkon. Amennyiben ezt a módszert választjuk, nem biztos, hogy túlságosan hitelesnek tűnünk, „vendégünk” nem tud reagálni a követőinknek, csak a saját fiókjából és nem tud élő adást sem indítani.
Miért jó ez cégünk számára?
Szuper lehetőség brandünk reklámozására. Ha egy Influencer veszi át az oldalukat, általában a saját profilján is megosztja, hogy menjenek át az átvett oldalra, így akár új vevőket is tudunk nyerni magunknak. Népszerűsíteni tudjuk cégünk/termékünk/szolgáltatásunkat.
Új közönséget/felhasználókat érhetünk el, hiszen egy közkedvelt Influencer véleménye nagyban befolyásolja a követőit. Ha egy Influencer veszi át a hatalmat cégünk Instagram oldala felett, az megmutatja vevőinknek, hogy megbízik bennünk, ezzel is serkenthetjük eladásainkat.
Fellendíthetjük közösségi oldalunkat, reakciót válthatunk ki követőinkből akár egy kérdezz-felelek során.
Fel tudjuk dobni oldalunkat, kiléphetünk a komfortzónánkból. Egy kis változatosság mindig jól jön. 😊
Hogyan lesz sikeres az „Instagram take over”?
Megfelelő személy kiválasztása
Nagyon fontos, hogy célközönségünk szerint válasszuk ki azt a személyt, aki átveszi oldalunkat. Követőinknek azonosulnia kell vele, érdekesnek kell, hogy találják, fel kell, hogy keltse a figyelmüket, tehát el kell érnie, hogy reakcióra bírja a követőinket. Fontos, hogy beleilljen a márkánk „image”-be. Igényes, szép tartalmakat kell, hogy gyártson.
Népszerűsítsük, mire készülünk!
Jelentsük be pár nappal hamarabb, hogy közönségünk fel tudjon készülni. Osszuk meg story formájában is, hiszen bejegyzésünket lehet, hogy átgörgetik, így nagyobb esélyünk van az elérésre. Reklámozzuk más közösségi csatornánkon is, például Facebookon, Twitteren, vagy akár a TikTokon is. Meg is hirdethetjük a nagyobb elérés érdekében, ha Influencer vagy ismert személy veszi át oldalunkat, kérjük meg, hogy ő is ossza meg követőivel.
Ha eddig gondolkodtál azon, hogy „átadd” Instagram fiókod egy Influencernek, hírességnek, vagy akár egy, a cégen belül dolgozó személynek, ne habozz tovább, hiszen ez egy win-win helyzet, amely cégünk számára is kedvező és a fiókunkat átvevő személy számára is fantasztikus lehetőség!
A Mazuri csapata részt vett a Google által megrendezésre kerülő webináriumon, melynek keretein belül a Grow with Google funkció adta lehetőségeivel kapcsolatban mélyíthettük el a tudásunkat.
A Grow with Google mindenki számára lehetővé teszi a digitális növekedést, ezért szuperül funkcionál, akár cégvezetők, tanulók, tanárok, álláskeresők, fejlesztők, startup-ok, nonprofit szervezetek, alkotók és kulturális szervezetek részére is. A vállalkozás vezetők elsajátíthatják, hogyan szerezzenek ügyfeleket az online jelenlétük növelésével, az alkotók pedig megtanulhatnak dinamikus tartalmakat gyártani és karriert építeni a kreativitásukból.
Első fontos lépés, hogy rendelkezzünk Google üzleti profillal, így könnyebben kapcsolatba léphetünk vevőinkkel amikor termékeinket, szolgáltatásainkat keresik. Fontos, hogy az üzleti profilunk mindig naprakész legyen, hiszen ez bizalmat ad leendő vásárlóinknak. Fontos megemlíteni azt is, hogy az üzleti profil segítségével, ha az ügyfeleink, vásárlóink cégünkre keresnek, láthatják a szolgáltatási területet is. Bármilyen eszközt is kezel a felhasználó, akkor is biztos információkhoz juthat vállalkozásunkról.
A Google cégprofil kezelő számos előnnyel rendelkezik. Fel is sorolnék párat.
Átlátható, üzleti profilt biztosít számunkra
Számítógépünkről elérünk minden funkciót, melynek segítségével szerkeszteni tudjuk az információkat
Díjmentesen letölthető mobil applikáció
Fontos, hogy beállítsuk cégünk nyitvatartási idejét, hiszen a felhasználók 40%-a ezért keres üzletünkre. A felhasználók 90%-a nagyobb valószínűséggel látogat meg egy olyan vállalkozást, melynek keresési oldalán szép, igényes fotókat talál. Ezeken kívül nagyon fontos még a vevőkkel való folyamatos kapcsolattartás, pozitív-negatív vélemények megválaszolása. A Google cégprofil értesítést küld, amikor egy felhasználó értékeli a vállalkozásunkat. Válaszoljunk az értékelésekre, véleményekre, mondjuk el saját véleményünket, tanácsainkat, valamint köszönjük meg a felhasználó észrevételeit. Folyamatos, naprakész jelenlétünkkel, válaszainkkal könnyen kiépíthetjük a márkahűséget.
No, de hogyan is tegyünk szert több véleményre? Ez roppant egyszerű, hiszen csak meg kell osztanunk a „rövid linket”, hogy a felhasználók értékelni tudják vállalkozásunkat.
Továbbá létfontosságú, hogy folyamatosan tájékoztassuk vevőinket cégünkről. Google cégprofilunkból közvetlenül írhatunk és szerkeszthetünk is bejegyzéseket. Megoszthatjuk újdonságainkat, termékeinket, ajánlatainkat, valamint eseményeinket is.
Egyszerűen, ingyen készíthetünk weboldalt. Több felhasználó is rendelkezhet felhasználói joggal.
A program segítségével kielemezhetjük cégünket, mely a későbbiekben előnyünkre válhat. Megtudhatjuk, hogy
Hogyan keresnek a felhasználók?
Hogyan léptek kapcsolatba a céggel?
Útvonalat terveztek, megnézték a weboldalt vagy felhívták a cégünket?
Vészhelyzeti segítségnyújtásra is alkalmas, hiszen feltüntethetjük profilunkon például, hogy adományukat fogadunk, ingyenes termékekkel vagy szolgáltatásokkal segítünk a bajba jutottakon.
Az ügyfelekkel való aktív kapcsolattartás érdekében készítsünk üzleti adatlapot a Google cégprofil kezelő segítségével.
Adatlap létrehozásának első lépése, hogy bejelentkezünk abba a Google fiókunkba, amelyikből kezelni szeretnénk az üzleti profilunkat, majd felvisszük a vállalkozásunkat. Kiválasztjuk a vállalkozás kategóriáját, illetve tevékenységi körét. Ki kell választanunk, hogy van e vállalkozásunknak olyan helye, ahová elmehetnek ügyfeleink. Ha rendelkezünk bolttal, akkor meg kell adnunk a pontos adatokat, mint például hely, utca és irányítószám. Majd megadjuk vállalkozásunk adatait, mint például telefonszámát, weboldalát. Utolsó lépésként pedig igazolnunk kell vállalkozásunkat, mielőtt megjelenne e Google felületén. Ehhez egy postai címre van szükségünk. Ezután email címünkre fog megérkezni az 5 számjegyből álló kód, mellyel igazolni tudjuk magunkat.
Minden vállalkozó számára szuper lehetőséget biztosít a Google, amely megkönnyíti vállalkozásunk mindennapját és fellendíti cégünket.
Te feltetted már a kérdést, mit szeretnél elérni vállalkozásoddal 2022-ben?
Ha még magad sem tudod, merre indulnál el, akkor van egy jó hírünk, ugyanis idén végre ismét személyesen találkozhatunk a IX. Magyar Marketing Fesztiválon, amely egy igazi üzleti évnyitó a kis- és középvállalkozások vezetőinek, a marketing döntéshozóinak és a vállalkozóknak.
Az idei év fő témája a kérdés; merre tovább? A választ több, mint harminc szakmai előadással segít a Fesztivál megismerni, amellett, hogy bemutatja a legújabb trendeket, változásokat és újításokat, amivel nemcsak frissen tarthatjuk tartalmainkat, de teljesítményünk is optimalizálhatjuk.
A Mazuri Marketing előadója idén Nebehaj Vanda, aki esettanulmányokon keresztül mutatja be, milyen eszközök alkalmasak arra, hogy egy vállalat “sikeressé kommunikálja” magát. Mi az, ami már nem működik, és minek nőtt a hatékonysága döbbenetes mértékben? Milyen kihívással kell szembenéznük 2022-ben, ha el akarjuk érni üzenetünkkel a célcsoportunkat? Mik a valódi akadályok, és hogyan hidalhatóak át. Gyakorlati példákkal illusztrálva mutatja be az 5+1 tartalommarketing hibát, ami miatt a Te céged még nem piacvezető, de megmutatja a megoldást is.
A szakmai előadásokon túl több, mint ötven stand vesz részt idén a szakkiállításon, amely nemcsak más ajánlatok megismeréséhez jó, hanem a kapcsolatépítésre is.
Ha fejlődni akarsz, ellesni a nagyok trükkjeit és sikeressé tenni a 2022-es éved, akkor téged is vár a Marketing Fesztivál és a Mazuri Marketing csapata. Rendhagyó, gyakorlati tapasztalatokra épülő előadásunk mellett különleges, személyre szabott ajánlatokkal és meglepetésekkel is kedveskedünk majd nektek – várunk szeretettel mindenkit.
A Facebook ismét egy újítással rukkolt elő, egyelőre csak az amerikai felhasználók körében ugyan, mely a Facebook Wi-Fi névre hallgat.
A Facebook Wi-Fi révén olyan funkciókhoz férhetsz hozzá, amelyek segítenek több látogatót szerezni a vállalkozásod számára, alig mindössze húsz perc alatt. A beállítás egyszerű és nincs szükség technikai ismeretekre sem hozzá. Minden hónapban emberek milliói keresnek Wi-Fi-hálózatot a Facebookon keresztül; ez az új funkció segíthet nekik felfedezni a hozzád hasonló vállalkozásokat, te pedig több emberrel veheted fel a kapcsolatot. A Facebook Wi-Fi használata esetén a látogatóidnak többé nem kell elkérniük a Wi-Fi jelszót tőled vagy munkatársaidtól, ügyfeleidtől. A vendégeknek az internetkapcsolathoz be kell lépniük a Facebookra, és be kell jelentkezniük vállalkozásodnál. Emellett azt is korlátozhatod, hogy mennyi ideig használhatják az ügyfelek a Wi-Fi-hálózatot az egyes bejelentkezések során.
De hogyan csináld?
Először is szükséged lesz egy üzleti oldalra a Facebookon, amelynek fizikai címét szerepeltetni kell az oldal adatai között. Emellett adminisztrátornak is kell lenned a vállalkozásod oldalán. Ha van Facebook Wi-Fi-kompatibilis útválasztód, alig húsz perc alatt magad is elvégezheted a beállítást, vagy egy helyi technikus segítségét is kérheted.
Az első lépés, hogy engedélyezd a Facebook Wi-Fit az útválasztó beállításaiban, majd kapcsold hozzá a Facebook-oldaladat a Facebook Wi-Fihez, és add meg a beállításokat.
Ellenőrizd, hogy a Facebook Wi-Fi engedélyezve van-e, ehhez csatlakozz újra a Wi-Fi-hálózathoz. Ha engedélyezve van, megjelenik egy párbeszédpanel, amely arra kér, hogy csatlakozz a Wi-Fihez úgy, hogy bejelentkezel a Facebook-oldaladra, és megadod helyszínként az oldaladat.
És kész is vagy!
A funkció még elég új, de remélhetőleg az USA-ban aratott sikere után hozzánk is mihamarabb eljut az innováció, amivel organikusan fellendíthetjük már meglévő oldalaink forgalmát, látogatottságát és növelhetjük népszerűségük. Hisz mi lehetne jobb reklám az ingyen Wi-Finél?
Legutóbbi hozzászólások