A közösségi média világa folyamatosan változik, ráadásul dinamikusan. Ennek a nyomon követése nem mindig egyszerű, de kulcsfontosságú azok számára, akik ezeken a platformokon szeretnék népszerűsíteni a cégüket.
Az online marketing elengedhetetlen felületei a különböző közösségi média platformok. Ezeket ma már mindenki használja, idősek, fiatalok egyaránt. Nemcsak jelen lenni fontos ezeken a platformokon, de megfelelően használnod is tudnod kell, hogy a céged üzenetei eljussanak a célközönségedhez.
Megmutatjuk, hogy mely platformokat és miért érdemes használni.
1. TikTok
A TikTok szinte berobbant a köztudatba, a népszerűsége pedig azóta is töretlen. A rövid, dinamikus videók sok embert elérnek, és egy jó tartalom pedig rövid időn belül hatalmas elérést generálhat.
A TikTok esetében a legfontosabb a szórakoztatás és az informálás. A vicces, de tájékoztató jellegű videók vonzzák legjobban a fiatalokat. Mire gondolunk?
Egy gyógynövényekkel foglalkozó cég például készíthet érdekes videókat a veszélyes növényekről, de a szerelmi bájital, vagy az álomhozó elixír készítése is rögtön felkelti a TikTok használók érdeklődését.
Fontos viszont, hogy ne használj negatív összehasonlítást, azaz ne úgy próbáld meg reklámozni a terméked, hogy a konkurenciát lehúzod. Ez ugyanis amellett, hogy rossz fényt vet rád, még akár egy pert is akaszthat a nyakadba.
2. Instagram
Ha közösségi médiáról van szó, akkor az Instagramot sem szabad kihagyni a sorból. A szép képek mellett Reels videók még inkább növelték ennek az oldalnak a népszerűségét. Ezeknek a videóknak a legfőbb célja, hogy megállítsa a felhasználókat a céltalan pörgetésben.
Egy orvos, vagy egészségügyben dolgozó esetében például betegségekkel kapcsolatos hitekkel, tévhitekkel foglalkozó videók generálhatnak nézettséget. Fontos viszont, hogy ezek érhetőek legyenek mindenki számára.
Az Instagram esetében a szép képekről sem szabad megfeledkezni. A tájképek, ízléses ételfotók és szépen beállított képek a legkeresettebbek ezen a platformon.
3. LinkedIn
A LinkedIn továbbra is a szakmai kapcsolatok építésének és a munkaerőpiaci trendek követésének egyik legfontosabb platformja. A B2B szektorban a LinkedIn szerepe még inkább felértékelődik. Az üzleti tartalmak, szakmai cikkek és a céges hírfolyamok mind hozzájárulnak ahhoz, hogy a vállalatok és szakemberek kapcsolatba léphessenek egymással.
4. YouTube
A YouTube hosszú évek óta meghatározó szereplője a közösségi médiának. A hosszabb formátumú videók, oktatóanyagok és vlogok továbbra is nagy népszerűségnek örvendenek. A YouTube különösen azoknak a márkáknak ajánlott, akik részletesebb tartalmakat – utazással kapcsolatos vlogokat, tanító jellegű, vagy érdekes videókat – szeretnének megosztani.
5. Pinterest
Ízléses fotókat az emberek elsősorban nem az Instagramon keresik, hanem egy másik platformon: a Pinteresten. A fiatalok többsége ide kattint, ha ihletet keres legyen szó lakberendezésről, receptről, vagy akár szépségiparról.
A Pinterest remek platform a ruhamárkák képviselőinek, a körmösöknek, a kozmetikusoknak, és a fodrászoknak is, itt ugyanis az aktuális trendek után keresgélő fiatalok könnyen rátalálnak a képekre.
Megfelelő platform, megfelelő tartalom
A közösségi média oldalak kezelése és a tartalomgyártás idő- és energiaigényes folyamat, de fontos megjegyezni, hogy hosszú távon megéri a befektetés!
A Mazuri Marketing Kft. szakemberei azon dolgoznak, hogy a vállalkozásod a megfelelő platformokon és a legjobb tartalmakkal legyen jelen a közösségi médiában. Olyan tartalmakat készítünk neked, amelyek a célcsoportod számára a legjobbak, és a legjobban építik a személyes márkád, hogy vállalkozások még sikeresebb legyen!
Ha kérdésed van, vagy többet szeretnél megtudni, ne habozz kapcsolatba lépni velünk!
Az Amerikai Kongresszus végre készen áll a TikTok betiltásának jóváhagyására az USA-ban, azonban még évekbe telhet, mire a döntés valóban hatályba lép. A kínai tulajdonban lévő alkalmazás, maga a TikTok, várhatóan jogi úton fogja megtámadni az új törvényt, ami jelentős késedelmet okozhat a kimenetelt tekintve. Jó hír viszont a felhasználóknak, hogy ez idő alatt a platform működése várhatóan zavartalan marad.
A TikTok jövője azonban bizonytalan.
Az Egyesült Államok Képviselőháza a múlt hétvégén fogadta el azt a törvényjavaslatot, amely két lehetőséget kínál a TikTok szülővállalatának, a ByteDance-nek:
Vagy eladja az alkalmazást egy amerikai vevőnek,
Vagy szembe kell néznie az alkalmazás betiltásával.
A feszültséget még jobban fokozza, hogy szakértők szerint valószínű, hogy a törvényjavaslatot a Szenátus is jóváhagyja, és Joe Biden elnök is aláírja.
ByteDance valószínűleg bíróságon fogja megtámadni a törvényt, ami évekig eltarthat. Az ügyet a D.C. Körzeti Fellebbviteli Bíróság fogja tárgyalni, és bármelyik fél veszít, várhatóan az Egyesült Államok Legfelsőbb Bíróságához fordul majd felülvizsgálatért. Ez pedig további egy évet jelenthet a tilalom végrehajtásának késleltetésében.
Na, de mi történik, ha idő közben mégis megtalálják a vevőt?
A törvényjavaslat értelmében, ha a ByteDance eladja a TikTokot egy amerikai cégnek, az alkalmazás tovább működhet az Egyesült Államokban. Azonban az amerikai tech óriásvállalatok mellett más külső csoportok is megjelentek a piacon. Steve Mnuchin, a Trump – korábbi kincstárnoka, egy befektetői csoportot szervezett, és Bobby Kotick, az Activision Blizzard korábbi vezérigazgatója is társakat keres a vételhez.
Vajon A TikTok eltűnik az USA-ból?
A válasz még kérdéses. A TikTok amerikai felhasználóinak jelentős része már jelen van más platformokon is, így ha a TikTok megszűnne az USA-ban, az érintett vállalkozásokra gyakorolt hatása csak korlátozott lehet. A Wedbush -pénzügyi szolgáltatások csoportja szerint, a felhasználók körülbelül 60%-a átmigrálna az Instagramra vagy a Facebookra, ha a TikTok eladásra kerülne.
Miért érezte szükségesnek a törvényhozás ezt a radikális lépést?
A kongresszusi döntéshozók és a legfelsőbb szintű törvényvégrehajtók egyre növekvő aggodalmukat fejezték ki a kínai befolyás és a közösségi média fiatalokra gyakorolt hatása miatt. Christopher Wray, az FBI igazgatója szerint a TikTok, a Kínai Kommunista Párt által van irányítva. Ez pedig az Egyesült Államokra nézve rendkívüli biztonsági veszélyt jelent.
Vajon milyen következményekkel lesz ez a magyar felhasználókra?
Bár az amerikai TikTok betiltás közvetlenül nem érinti a magyar felhasználókat, a globális digitális piacok összefonódása miatt, az amerikai döntéseknek lehetnek kihatásai Magyarországon is. Egy amerikai betiltás például új biztonsági protokollok bevezetésére ösztönözheti a TikTokot, ami globálisan érintheti az adatvédelmi gyakorlatot. Továbbá, ha a platform jelentős változásokon megy keresztül, vagy ha új tulajdonosa lesz, az esetleges új irányelvek és funkciók bevezetése mindenképpen érintheti a magyar felhasználókat. Emellett, a TikTok esetleges gyengülése a piacon, más platformok, mint pl. az Instagram vagy a YouTube erősödését eredményezheti, ami befolyásolhatja a magyar tartalomgyártók és vállalkozások online jelenlétét és marketing stratégiáit.
Az Emplifi kutatása szerint 2023-ban az Instagram Reels videói felülmúlták az összes többi videós tartalmat az Instagramon, a Facebookon és a TikTokon is. A világmárkák ezreinek közösségi média videóit vizsgálva a kutatás eredményei azt mutatják, hogy jelentős változás tapasztalható az Instagram Reels teljesítménymutatóiban, azaz a hosszabb videók jobban teljesítenek, mint a rövid formátumúak.
Magasan vezetnek a Reels videók
Az Emplifi a Social Marketing Cloud segítségével több ezer márka tulajdonában lévő közösségimédia-fiók 2023-as videóteljesítményét elemezve megállapította, hogy az Instagram Reels hatalmas eredményeket hoz a hirdetők számára, túllépve minden más videótípus teljesítményét, beleértve a márkák TikTok-videóit és Facebook-videótartalmait. Összehasonlította a rövid, közepes és hosszú Instagram Reels, valamint a különböző hosszúságú TikTok-videók megtekintéseit is, és azt tapasztalta, hogy a 90 másodpercnél hosszabb Instagram Reels videók átlagos nézettsége több mint kétszerese a TikTok-videók átlagos nézettségének.
Az eddigi szöveges vagy képi tartalmas hirdetések kora leáldozni látszik. Az Emplifi adatai alátámasztják a tágabb iparági megállapításokat is: az Insider Intelligence szintén 2023-as kutatása szerint az emberek több időt töltenek közösségi videók nézésével, mint bármely más közösségi média tartalomformátummal. Ha megvizsgáljuk az Egyesült Államokbeli felnőttek átlagos közösségi média platformon eltöltött idejét 2023-ban, akkor több mint a felét (56,5%) közösségi videókra fordították, ami az elmúlt három év során több mint 15 százalékpontos növekedést jelent. Ez az adat azért okoz nagy fordulatot, mert a short form vertical videók, azaz a rövid formátumú álló videók berobbanását a TikTok elindulása okozta.
A kontent hatása a marketingre
„A kutatásunk egyik legérdekesebb eredménye az Instagram Reels videók hosszának változása, ahol a hosszabb videók a márkák számára több interakciót generálnak a rövid formátumú videókhoz képest. Ez a felhasználói viselkedés változását jelzi, hiszen több időt töltenek olyan videókkal, amelyek hosszabbak az átlagos 15-30 másodperces videós hirdetési formátumnál” – nyilatkozta Zarnaz Arlia, az Emplifi CMO-ja. „Ez a felismerés izgalmas lehetőséget kínál a márkáknak, hogy újragondolják a kreatív stratégiájukat az Instagramon. Az adatok azt mutatják, hogy a közönség pozitívan reagál a hosszabb videókra – a kulcs az, hogy szórakoztató és értékes tartalmat készítsünk, ami leköti a nézőket.”
Az Instagram Reels uralja a többi tartalmat
Az Instagram Reels videók nemcsak az egyéb közösségi média platformokon megosztott videókat múlja túl, hanem a legnépszerűbb tartalomtípus is az Instagramon, hatszoros eléréssel az Instagram Sztorikhoz képest. Mégis, a márkák továbbra is következetesen több történetet osztanak meg, mint Reels-t. 2023 május és október között az ötszörösét posztolták globális márkák Instagram Sztoriban a Reels-hez képest.
Az Emplifi elemzése szerint a márkák hasonló mennyiségű tartalmat tesznek közzé az Instagramon és a TikTokon, ami kiegyensúlyozott megközelítést tükröz az általános videómarketing-stratégiájukban. A márkák Instagram Reels és TikTok tartalmai közötti jelentős különbség a videómegtekintések tekintetében valószínűleg az Instagram azon erőfeszítéseinek eredménye, hogy előtérbe helyezze a Reels funkciót a platformon.
A Facebook-on is nyert a Reels
A 2023-as 4. negyedévben a márkák jelentősen növelték a Facebook Live használatát, és 1,5-szer többet posztoltak élő videót, mint az előző négy negyedévben összesen. Ez a növekedés rávilágít az általános trendre, miszerint a fogyasztók több valós idejű, interaktív tartalmat igényelnek.
Eközben a Facebook Reels teljesítménye tükrözi az Instagramét. A hosszabb Facebook Reels rendszeresen nagyobb elérést ér el, mint a rövidebb videók. A megosztások számát tekintve a Facebook Reels medián nézettsége több mint háromszorosa a platform többi videós tartalmának.
Az Emplifi marketingigazgatója szerint ezekből az adatokból a legfontosabb üzenet, hogy az Instagram Reels hatalmas eredményeket hoz a márkáknak, de a hirdetők még nem álltak át ilyen gyorsan erre a formátumra, mint más tartalmi típusokra.
„Ha kifejezetten az Instagram-tartalomra koncentrálunk, a márkák továbbra is gyakrabban használnak Sztorikat, mint Reels-t – valószínűleg azért, mert a Sztorik készítése kevesebb erőfeszítést igényel, de a Reels messze jobb eredményeket hoz. Ugyanez mondható el a Facebook Reels összehasonlításakor más Facebook videós tartalmakkal. A Reels növekedése ellenére a márkák továbbra is hagyományosabb videó formátumokat használnak a Facebookon” – mondta Arlia. „Az itt látható alapvető üzenet az, hogy kiaknázatlan lehetőségek vannak azoknak a márkáknak, amelyek hajlandóak jobban befektetni az Instagram-videós stratégiájukba, és a Reels-t a közösségi média kampányaik részévé tenni. Egy hatékony közösségi média megoldásba, például az Emplifi Social Marketing Cloudba történő befektetéssel a márkák gyorsan fel tudnák gyorsítani a Reels készítését, ami egy olyan stratégiai lépés, amely jelentősen befolyásolhatja az elért fogyasztók számát és a generált videómegtekintések mennyiségét.”
Ne maradj le a Reels forradalomról!
Használd ki a platform erejét, és építsd ki sikeres márkádat a hosszabb Reels videókkal! Készíts hosszabb Reels videókat, amelyek szórakoztatóak és értékesek célközönséged számára! Építsd be a Reels-t közösségi média kampányaidba, a hatékonyabb elérés és a jobb eredmények érdekében! Egyensúlyozd ki az Instagram és TikTok tartalmaid! És ha már tartalom: ne feledkezz meg a Facebook adta lehetőségek kiaknázásáól sem, fejlesz a kreatív stratégiád!
Amennyiben elveszettnek érzed magad a digitális kontentek rohanó innovációjában, vedd fel velünk a kapcsolatot, és segítünk eligazodni! Legyen szó tartalomgyártásról vagy meglévő stratégiád átvilágításáról, a Mazuri kreatív csapata örömmel fogadja megkeresésed!
Avagy, hogy váltsuk a negatív kritikát őrülten jó reklámmá
A The North Face nemrégiben megmutatta, hogyan kell humorral és ügyességgel válaszolni a vásárlói panaszokra. Egy TikTok felhasználó, nevezetesen Jenn Jensen 2023 végén egy, a platformra feltöltött videójában arról panaszkodik, hogy Új-Zélandon töltött túrája során, az újonnan vásárolt és a reklám szerint vízálló TNF kabátjában bőrig ázott.
“Van egy kipiszkálni való szálkám a North Face-szel.” – mondta Jensen. „Pár napja vettem ezt az ‘esőkabátot’, mert a reklámban az volt, hogy vízálló. Hát figyelj… 100%-ig biztos vagyok benne, hogy bőrig áztam.” Jensen további elmondása szerint nem akar visszatérítést. Ehelyett, a The North Face „tervezze újra ezt a kabátot, hogy valóban vízálló legyen, és expressz szállítsa ki az új-zélandi Hooker Valley Lake hegy tetejére”, mert ott fogja várni.
Jensen a videójában meg is jelölte a céget, majd hozzátette, „Nem vagyok mérges, csak csalódott…és vizes.” A kommentszekcióban is született egy hozzászólás @Timbrodini neve alatt: „A The North Face elhagyta a beszélgetést”. A videó őrületes sebeséggel terjedt a neten, természetesen eljutott a The North Face-hez is, ahol a cég részéről azonban nem érkezett semmilyen reakció. Miközben Jensen videója megállíthatatlanul dübörgött a médiában, több vásárló is számonkérte a márkaképviseletet, hogy miért nem reagálnak egy szemmel láthatóan csalódott vásárló felkapott panaszára – de a cég továbbra sem kommentálta az esetet.
Azonban néhány nap eltelte után, a The North Face fantasztikus fordulatot hajtott végre. Jensen videója után 4 nappal, a TNF is feltöltötte a saját tartalmát a @Timbrodini által közzétett kommentre válaszolva. A videóban az látható, hogy egy új-zélandi boltjukban az egyik alkalmazott lekap a fogasról egy vadonatúj piros esőkabátot, kirohan egy helikopterhez, beszáll, majd elrepülnek a Hooker Valley Lake hegy tetejére, ahol Jensen már várja őket. Az alkalmazott kiszáll, odadobja a kabátot a nőnek, majd szinte menekülve visszafut a helikopterbe. A videó végén Jensen igen elégedettnek tűnő széles mosollyal köszöni meg a segítséget.
Ahogy az várható volt, az internet felrobbant! A TNF videója óriási sikert aratott, a marketinges kollégák kitűnőre vizsgáztak a humoros és kreatív válasszal. Noha azt nem tudjuk, hogy valójában miként értek össze a szálak a márka és a vásárló között, de Jensen elárulta, hogy a The North Face repítette őt a hegy tetejére, hogy leforgathassák a videót, és nem számított tőlük ilyen lépésre: “Teljesen őrült és váratlan kaland volt” – mondta. Jensen még nem árulta el, hogy az új esőkabát kibírja-e a kedvezőtlen időjárást, de biztosította a The North Face-t, hogy „kipróbálja az új kabátot a következő esős napi túrán”.
A válaszvideó sikerének több oka is van: először is, szórakoztató és viccesen reagál Jensen panaszaira. Másodszor, kiváló a rendezés és a vágás. Harmadszor, a videó őszinte és hitelesnek tűnik. A TNF válaszának sikere azt is mutatja, hogy a humor és a kreativitás fontos szerepet játszhat a marketingben. Ez az eset kiváló példa arra, hogy egy jól előkészített marketinges lépés képes lehet pozitív képet kialakítani egy negatív visszajelzés ellenére is, illetve megerősíti a márkatudatot, a márkahűséget és a hitelességet a vásárlóban. Ha az új kabát beválik, az csak még nagyobb sikert hozhat a The North Face-nek.
Az első globális, marketingszakemberek számára szervezett eseményével a TikTok meg akarja mutatni a márkáknak és a marketingszakembereknek, mennyire életképes platform a hirdetésekhez. A növekvő használati szintek és az iparági bizalom ellenére a közösségi alkalmazásnak nehézségei akadtak a marketingszakemberek meggyőzésében arról, hogy biztonságos márkakörnyezet, részben a hirdetések mellett megjelenő, életkornak nem megfelelő anyagok, valamint az influenzabotrányok miatt. A TikTok ezen problémák megoldásán dolgozva átirányíthatja a figyelmet arra, hogy az influencermarketing hogyan ösztönözheti a fogyasztók kiadásait.
A TikTok World bejelentett funkciói között szerepel a Global Alliance for Responsible Media (GARM) márkabiztonsági és alkalmassági keretrendszeréhez igazított készletszűrő. A szűrő segítségével a hirdetők jobban szabályozhatják, hogy a platformon hol jelennek meg hirdetéseik. Az Integral Ad Science (IAS), az OpenSlate és a Zefr vállalatokkal közösen tervezett egyéb biztonsági megoldások is arra törekszenek, hogy segítsenek a márkáknak a relevánsabb tartalom közelében elhelyezni hirdetéseiket.
A hirdetésmérés fejlesztései tovább növelhetik a marketingesek bizalmát az alkalmazás iránt. A TikTok bejelentette partnerségét a DoubleVerify szoftverplatformmal, hogy a hirdetők számára kampány láthatóságot biztosítson, az alkalmazás hasonló kapcsolatára építve az Oracle Moat-jával. Annak megértése, hogy az elkötelezettség hogyan vezet a fogyasztói vásárláshoz, még mindig olyan terület, ahol a digitális aktivációk elmaradnak az offlinehoz képest, és különösen a TikToknak kell azon dolgoznia, hogy legyőzze a márkákat a hosszú távú befolyásoló marketinggel.
A TikTok kifejlesztette új, alkalmazáson belüli vásárlási termékét is. Az első és harmadik féltől származó integrációval a márkák eldönthetik, hogy milyen mértékben kívánják ellenőrizni a kereskedői élményt. A jelenlegi harmadik felek partnerei közé tartozik a Shopify, a Square, az Ecwid és a PrestaShop, amelyek hamarosan megjelennek. A platform kétféle interaktív hirdetést is megismételt, amelyek a márkák számára elérhetők lesznek – gyűjtőhirdetések és dinamikus kirakathirdetések (korábban dinamikus termékhirdetések).
Ez utóbbi bejelentések a platform közelmúltbeli erőfeszítéseit követik az e-kereskedelmi képességek fokozása érdekében. A TikTok augusztusban a Publicisszal együttműködve különleges előnyöket biztosított az ügynökségcsoport ügyfeleinek, például a közelgő termékek tesztelésére és egy inkubátorprogramban való részvételre. Az ilyen felajánlások a TikTok azon tervének részét képezik, amelynek célja, hogy a kizárólag Z generációs fogyasztókon túl kiterjessze az alkalmazásban hirdető márkák körét.
Legutóbbi hozzászólások