Amikor bármilyen termék új verzióját kiadják, logikus feltenni magunknak a kérdést: érdemes-e frissítenünk? Szükségünk van valóban arra az új telefonra, a legújabb játékkonzolra, vagy autónk legújabb modelljére? Mit fog adni nekünk, ami jelenleg nincs meg?
A Google Analytics 4 (későbbiekben GA4) vitathatatlanul a legnagyobb frissítés az eszköz 15 éves történetében. A Google Analytics új verziója több éven át tartó fejlesztés eredménye, és az elkövetkező hónapokban és években csak tovább fejlődött. Ez az elemzés jövőjét képviseli, és minél előbb kezdjük használni, annál jobban járunk.
Noha időre és erőfeszítésekre lesz szükség a megvalósítás frissítéséhez, a hosszú távú előnyök messze felülmúlják majd a rövid távú költségeket. Ebben a cikkben négy fő okot vázolunk fel a GA4-re történő frissítésre. Ez egy befektetés a jövőnkhöz, egy lehetőség arra, hogy elemzéseinket az üzleti célokhoz igazítsuk, a nyomon kövessük a mérést és a javításának módját. Ez a hatékonyabb elemzés eszköze.
Mire vársz még? Olvasd el a cikkünk és vágj bele még ma a GA4-et!
De miért is?
1. Fektessünk a jövőnkbe!
A GA4 egyértelműen a Google Analytics jövője. A Google összes jelenlegi és jövőbeni fejlesztési erőfeszítése az Analytics-ben a GA4 felé irányul. Tehát minél korábban kezdjük el a GA4-et, annál hamarabb tudjuk majd felismerni az előnyeit, bár nem tervezik a Universal Analytics (UA) megszüntetését, valószínűleg új funkciók és fejlesztések nélkül megmarad a jelenlegi állapotában. A digitális marketing és elemzés folyamatosan változó környezetében az UA elkerülhetetlenül egyre kevésbé lesz releváns.
Szóval, mit kell tennünk? Bármelyik digitális elemző tudja, hogy nem foghatunk újra adatgyűjtésbe. Ha még nem konfiguráltuk az adatgyűjtést egy kampány kezdetétől vagy egy webhely indításától kezdve, később nem tehetjük ezt meg visszamenőlegesen. Bármilyen izgalmasak és erőteljesek is a GA4 új képességei, az időutazás nem tartozik ezek közé.
A GA4 egy teljesen különálló típusú program, amelynek adatstruktúrája eltér az UA-tól. Egyik előzményadatát sem fogja továbbvinni. Tehát nem tudja azonnal megkezdeni a GA4 használatát jelentésekhez és elemzésekhez. Időt kell hagynunk az adatok gyűjtésére. Ha például évről évre összehasonlítást szeretnénk látni, akkor legalább egy évig adatokat kell gyűjtenünk ehhez.
A legjobb megközelítés a GA4 futtatása a meglévő UA-implementációval párhuzamosan, hogy folytassuk az UA használatát „igazságforrásként”, amíg elegendő történelmi adatot nem gyűjtöttünk össze a GA4-ben elemzési igényeinek alátámasztására. Szükség lehet arra is, hogy megvárjuk a GA4 által jelenleg használt konkrét UA-szolgáltatásokat, például az adatok importálását, a számított mutatókat vagy az egyedi csatornacsoportokat. Noha a GA4 bétaverzión kívül van, a Google csapata továbbra is aktívan dolgozik azon, hogy engedélyezze a funkciók paritását az UA-val.
Mostanában egyre gyakrabban felmerülő kérdés, amit fontos nagyon hamar tisztázni, hogyha belekóstolunk a marketing világába.
Mi a különbség a marketing és a branding között? Biztosan sokszor láttuk már mi is a kifejezéseket, de utánanéztünk valaha rendesen? A két szó gyakran együtt jár, ám jelentésükben mégis nagyon különbözőek. A marketing hirdet, eladásra kínál egy adott terméket, vagy szolgáltatást. Azért jön létre, hogy értékesítsen. Nézzünk is egy példát a marketingre: Válaszd az én termékemet, mert sokkal szebb és jobb is, mint más termékek!
A branding viszont minden marketing alapja. A branding nem akar eladni, nem akar meggyőzni. A branding maga az érték. A branding, a marketinggel ellentétben, nem mondja ki nyíltan, hogy „vegyél meg!” A branding csak jön és ott van. „Itt vagyok, ez vagyok én. Ha érdekes vagyok számodra, és pont rám van szükséged, akkor haza is vihetsz.”
A branding stratégia, a marketing pedig taktika. A brand az, ami benne marad az emberek fejébe. Marketinggel meg tudlak győzni téged, hogy vegyél meg egy adott márkájú robotgépet. A branding azonban az, ha te életed hátralevő részében már csak az említett márkától származó konyhai eszközöket akarsz venni és azzal akarod berendezni a konyhádat.
Nézzünk meg néhány egyszerű példát: Ha elmész egy partira, az marketing. Azonban kiválasztani a megfelelő ruhát rá, az a branding.
Az, ahogyan cselekszel, az marketing. Az ember, aki vagy, az a branding. Amit mondasz, az marketing. Ahogyan mondod, már branding.
Emberekkel megismerkedni szintén marketing. Kitalálod, hogy ebben az esetben mi lesz a branding? 😊 Az, amit a többi ember gondol rólad. Más emberek véleménye a branding.
Halloween-es cikkünk után újabb érzékeny témához nyúlunk, ezúttal a november másodikán esedékes Halottak napjához. Mi is ez az ünnep tulajdonképpen? Hogyan viszonyulhatunk hozzá? És még mindig tabu beszélni az elveszített szeretteinkről?
Először is a Halottak napja egy ókori római hagyomány, mely már a 3. századtól jelen volt, azonban csak a 14. században vált hivatalossá. Ez a keresztény ünnep azokért az elhunytakért létezik, akik már nincsenek a világon, azonban az üdvösséget még nem nyerték el, így lelkük a tisztítótűzben ég.
Magyar hagyomány szerint ilyenkor a családok kilátogatnak a temetőkbe elhunyt szeretteik sírhelyeihez, hogy tiszteletüket tegyék, virágot vigyenek, és gyertyát gyújtsanak értük. A gyertya lángja szimbolikusan segít a halottak lelkének megtalálni a békéhez, a túlvilági élethez vezető utat.
Azonban ez a nap lelkileg sokaknak rettenetesen nehéz, ugyanis ezen az ünnepen újra szembe kell nézni a veszteséggel, erre fókuszálni, hisz november másodika rendszerint ezt követeli tőlünk. Többekben felmerül a kérdés, hogy miért kell ezt minden évben megtenni és keresztülmenni rajta lelkileg?
A válasz legtöbbször a hagyományban rejlik; megtesszük, mert gyerekkorunktól kezdve sulykolták belénk, hogy ez a kötelességünk, ez az illendő, azonban a lelki oldalával valahogyan sokak nem tanultak meg dacolni.
Beszélhetünk-e a social medián arról, hogy milyen nehéz egy szerett elvesztése és az ezzel való szembenézés, megbírkózás? Illik-e a személyes érzéseinket a nagyközönség elé tárni?
Minden évben sokan tesznek ezzel kísérletet, és a legtöbbeket zömében támadás éri olvasóközönségétől, amiért promóciós célra használják fel a saját veszteségük, mely nem más, mint közönséges „lájkvadászat”. Azonban hol az igazság? Sokszor még most is tabuként kezeljük a témát, azonban miért ne beszélhetnénk erről nyilvánosan is?
Talán, ha megszólalunk a Halottak napjával kapcsolatban egy-egy személyesebb kinyilatkozással, azzal másoknak is segíthetünk, akik eddig nehézségnek élték meg a november másodikát és nem volt róla kivel beszélniük. A célunk nem a lájkvadászat, hanem az emberi sorsközösség vállalása mindenki mással.
Közelebb hozhatjuk magunkat célközönségünkhöz eme úton, hogyha megmutatjuk; bizony mi is emberből vagyunk, érzünk, és nekünk is éppen olyan nehéz dacolni a veszteséggel, mint bárki másnak. Megszüntetni ilyenkor a gátakat egymás között talán az egyik legfontosabb dolog, amit még elfogadott keretek között megtehetünk a vállalkozásunk magánéletében.
A Covid-19 terjedése mindenkit érintett a bolygón. Az emberiség történelmében először, az országok több, mint 70% -át – beleértve a fejlett, a fejlődő és a fejletlen nemzeteket is – lezárták. Már maga ez a tény is hatalmas nyugtalanságot okozott a globális gazdaságban.
Az emberek elvesztették a munkájukat, és nincsenek, vagy csak korlátozott jövedelemforrásaik akadnak, a kis- és közepes vállalkozások, pedig sorra zárnak be. Még az óriások is számos folyamatukat szüneteltetik. Ezenfelül sok kormányzati szervezetet is megszüntettek a koronavírus terjedésének megelőzésére.
De hogyan hajtja végre a koronavírus az új változásokat a digitális marketingben?
A koronavírus betörése számos üzleti folyamatot leállított, a gyártástól kezdve, az ellátási láncon át egész a logisztikáig és a marketingig. Néhány vállalkozás, alkalmazottai egészségügyi aggályaira hivatkozva, átmenetileg bezárta vagy szüneteltette digitálismarketing-tevékenységét.
A digitális marketing nem a leggyorsabb megoldás, ha az ember újra lendületet akar szerezni a cégének. Nem nyújt egyik napról a másikra jól látható eredményt. Ha olyan digitális marketing technikákat használsz, mint például a keresőmotor-optimalizálás (SEO) vagy a közösségi média-marketing (SMM), akkor úgy gondolom, már tisztában vagy azzal, hogy a megvalósítások három-négy hónapos időt is igénybe vehetnek, míg kézzel fogható eredményeket láthatunk.
Ám, ha úgy döntesz, hogy abbahagyod a digitális marketinget akkor, nagyjából egy negyedév után, súlyos bukást tapasztalhatsz.
A megoldás nem könnyű, hisz nehéz időszak ez mindannyiunk számára. Neked, mint munkáltatónak, motiválnod kell a munkavállalóid annak biztosítása érdekében, hogy a munka ne lassuljon le vagy álljon meg. Az otthoni munkavégzésre való lehetőség nagy támogatást jelent az alkalmazottak számára, valamint a digitális marketing számára is.
De a legfontosabb kérdés itt az, hogy milyen stratégiákat kell követniük a digitálismarketing-szakembereknek jelen helyzetben?
A fogyasztói magatartás drasztikusan megváltozott. Mint fent említettük, sok üzlet újra bezárt, sok termék nincs raktáron, külföldről lassabban érkezik az utánpótlás, vagy 30-50% -kal magasabb áron kerülnek értékesítésre a termékek. A vásárlók és családtagjaik otthon maradnak – ezek egy része elvesztette munkáját és korlátozott kereseti forrásokkal rendelkezik.
Ez a társadalmi jelenség megváltoztatta a gazdasági forgatókönyveket is; teljesen más piacot kell kiszolgálni, mint eddig.
Pont ezért teljesen más megközelítésre lesz szükségünk a marketing terén.
Először is készíts rövid távú stratégiákat, és nézd meg, hogyan viselkednek az aktuális piaci viszonyok. Légy rugalmas – akkor képes leszel alkalmazkodni bármilyen felálló helyzethez a marketingben is!
Melyik stratégia illik a te vállalkozásodhoz és melyik nem – ez csak a lefutás után mérhető, próba szerencse! Fontos, hogy a marketing stratégiájának elég rugalmasnak kell lennie ahhoz, hogy bármilyen helyzetből kijöjjön.
Visszatérve koronahelyzetre, érdemes egy másik stratégiát is kidolgozni, például kezdhetjük a közönségünk elemzésével, megértésével, mérjük fel, mennyire keresett a termékünk, elemezzük a webhelyünk forgalmát és annak forrását, figyeljük meg továbbá, hogyan viselkedik a felhasználó a webhelyünkön majd ezen információk köré építsünk új stratégiát.
Ha termékünkre kereslet van, akkor a megfigyeléseink és az erre épített stratégiánk révén hatalmas forgalmat vonzhatunk be.
Emellett nagyobb hangsúly kaptak a kattintásonkénti fizetésen (PPC) alapuló stratégiák is. Akár hiszed, akár nem, a kattintásonkénti költség (CPC) a Korona-karantén alatt nagyobb hozamot mutatott a marketingszakemberek számára, mint előtte. Mivel az árukészlet korlátozott, kevesebb hirdetés jelenik meg a vezető marketinges csatornákon, beleértve a Google Ads, a Twitter és a Facebook hirdetéseket is.
A forgalom és a keresések egyaránt magasak, de a verseny, no meg ezzel együtt a fizetett hirdetések költsége is csökkenő tendenciát mutat. Ez nagyszerű lehetőség lehet a márkánk számára, hogy nevet szerezzen, növelje a forgalmat és az eladásokat.
Kombinálhatod a SEO-t, az SMO-t és a PPC-t digitális marketing stratégiáidban. A PPC legjobb megkezdési módjára is vethetünk egy pillantást. Először is határozzuk meg hirdetési és kampánycélokat, találjuk meg a legjobb marketingcsatornát hozzá, határozzuk meg a tölcsért, ezalatt figyeljük az eredményeket és folyamatosan finomítsunk rajta. Emellett az online videókra is építhetünk – manapság ez a legvonzóbb tartalomtípus. A statisztikák azt mutatják, hogy a felhasználók több mint 80% -a inkább videókat néz, mintsem egy márka blogjait olvassa, vagy belekukkantana a márka adott szöveges tartalmaiba.
Használhatjuk ezt a lehetőséget is, hogy kapcsolatba lépjünk a közönséggel, és új regisztrációkat vagy épp értékesítéseket szerezzünk.
Fontos még beszélnünk róla, hogyha csökken a forgalom és az értékesítés, a marketingesek nagy része elfelejti ügyfeleit. Amire összpontosítanak, az az értékesítés, az értékesítés és az értékesítés.
De ki adja az eladást? Természetesen az ügyfelek. És a koronavírus alatt az emberek nem sokat vásárolnak. Ha elfelejted őket, elveszíted őket és új ügyfelek megszerzése a vírus után bonyolult ügy lesz. A legjobb gyakorlat az, ha soha nem feledkezel meg róluk!
Maradj kapcsolatban velük a közösségi hálózatokon. Csak baráti emlékeztetőül: A közösségi hálózat marketingcsatorna – de ez nem jelenti azt, hogy mindig a márkánk marketingjére kell használni. Használhatod arra, hogy együttérezz a követőiddel, meghallgasd a történeteiket, elmondd nekik a sajátodat, és válaszolj a hozzászólásaikra.
Sok márka használja a közösségi hálókat annak bemutatására, hogy hogyan járulnak hozzá ők az élethez a koronaválság idején. Ha te is szociális munkát végzel, akkor a közösségi média a megfelelő hely, ahhoz, hogy mindenkihez szólj. Ez segít újjáalakítani, felelősségteljes márkaként vállalkozásod – ami kétségtelenül meg fog majd látszani marketinged sikerén is!
Október vége táján mindenkit foglalkoztat a kérdés, amely az üzletet és a magánéletet egyaránt érinti: ha magyarok vagyunk, tartsunk-e Halloweent? Minden évben parázs viták övezik az interneten mindenütt az október végén felmerülő kardinális kérdést a magyarok körében: Halloween vagy Mindenszentek? November elseje a Mindenszentek a katolikus egyházban, vagyis az összes üdvözült lélek emléknapja, míg a november másodikán esedékes halottak napja fokozatosan vált egyházi ünnepből az elhunytakról való megemlékezéssé. Ilyenkor virággal és gyertyákkal tisztelgünk elhunyt szeretteink, barátaink, ismerőseink előtt a temetőkben. Az angolszász ünnep, a Halloween, amely október 31-re tehető, egy ősi kelta hagyományból alakult ki és hódított teret magának világszerte. Az ősi kelták hite szerint október 31-én este a holtak szellemei visszatérnek, és mivel beköltözhetnek az élőkbe, azok félelmükben beöltöztek különféle álcázó maskarákba, mert ezzel akarták becsapni és összezavarni a holtak szellemeit. Mára ez az ünnep az édességgyűjtésről szól és a beöltözős mulatságokról a felnőttek, no meg a gyerekek számára egyaránt. Látjuk tehát, hogy a két ünnep még ha hasonlít is, kiindulópontjaiban mégis különbözik egymástól és teljesen máshogy viszonyul az elmúlás kérdéséhez, mely mindkettőnek alapjában gyökerezik. Sokan ellenzik a Halloweent, mondván, hogy nem a saját országunk hozadalma, nem a magyar kultúrkör része és elveszi a figyelmet a november elején tartott saját ünnepeinkről, azonban ez nem feltétlenül igaz. A Mindenszentek, a Halottak napja és a Halloween más-más oldalról közelítik meg a halál és az elmúlás kérdését, így nem jelenthetjük ki, hogy egyik jobb vagy éppen rosszabb a másiknál. Mindenki másképpen dacol az ilyenkor feltörő érzelmekkel, máshogyan birkózik meg velük. Miért is kellene tehát választanunk? Bár a Halloween valóban egy angolszász területen őshonos ünnep, azonban, ha azt nézzük, hogy a karácsony maga is pogány örömnap volt eredetileg, akkor a Halloween töklámpásaival és jelmezeivel ugyanúgy beépülhet bármelyik ország kultúrájába, mint ahogy az elődei tették több száz évvel ezelőtt. A Halloween nem mellesleg a fogyasztói társadalomnak is az oszlopos részét képezi; évről-évre érezhetően többen fogékonyak a vidámságra és a jelmezes mókázásra, így a cégek egyre erősebben ragadják meg minden évben a témát. Edinburgh-ban például városszerte szellemtúrákon vehetünk részt gyalogosan vagy akár busszal is, a cseh fővárosban pedig alternatív múzeumtúrákat kínálnak, de Berlinben például az állatkertet varázsolják igazi szellemerdővé a látogatók számára. Esetleg láttátok már a Lux ikonikus kampányát a láncfűrészes gyilkossal és a lánnyal a zuhanyzó alatt?
És mit szólnátok hozzá, hogyha a megfelelő kozmetikumok mindenkit zombiból királylánnyá változtatnának három képkocka alatt?
A Halloween ereje talán abban rejlik, hogy rengeteg oldalról megközelíthető az ijesztőtől kezdve a szellemesen át az aranyosig. Nézzük meg például az Oreo kampányát, amiben a kedvenc kekszeinket egyszerűen szörnyeteggé változtatták, vagy a Guiness sörök mellé adott „sötét árny” poháralátéteket, amelyek nemcsak rémesen hangulatosak, de reklámnak is nagyon frappánsak.
Építsünk-e a Halloweenre üzletünk szempontjából? Nos, ez csak attól függ, hogy milyen a hallgatóságunk, milyen emberekkel dolgozunk és ez a közeg mennyire rugalmas vagy befogadó ezzel a témával kapcsolatban. Annyi biztos, hogy nem létezik olyan dolog, amivel ne lehetne kombinálni a Halloween egy részét. Csak magunknak dönthetjük el, hogy építünk-e erre vagy maradunk a hagyományoknál.
Legutóbbi hozzászólások