A Google Analytics egy eszköz segítségével nyeri ki nekünk a kavalitatív és a kvantitatív adatokat. Nemcsak az értékesítések és a konverziók mérését teszi lehetővé számunkra, hanem arról is egy aktuális képet nyújt, hogy hogyan használják a weboldalra látogatók a honlapunkat. Többek között megtudhatjuk, hogy hogyan érkeztek a weboldalunkra és hogy miként tudjuk őket visszatérésre késztetni, visszacsalni. A Google Analytics egyik küldetése a weboldalak konverziójának javítása. Segítségével könnyebben generálhatunk leadet, eladást, könnyebben elérhetjük, hogy gyakrabban látogassák holnapunkat. Tudjuk növelni a lojalitást, fel tudjuk kelteni a figyelmet és ösztönözni is tudjuk a honlapunkra kattintó felhasználókat. Nagyon fontos, hogy az E-kereskedelemben, szolgáltatásokban és a tartalomszolgáltatásokban is használjuk.
Ahhoz, hogy ki tudjuk használni a Google Analytics által nyújtott lehetőségeket, regisztrálnunk kell. Létrehozhatunk GA4 Analytics fiókot, de lehetőség van Universal Analytics fiók regisztrálására is. A GA4 Analytics fiók esetében teljesen másra helyeződik a hangsúly. Ebben az esetben úgynevezett adatfolyamot kell beállítanunk, ezzel is könnyebbé téve az eszközök közötti mérést. Míg az Universal Analytics úgynevezett session-based, addig a GA4 event-based adatmodellt használ. Korábbiakból kiindulva, a GA4 esetében is kódot kell elhelyeznünk a weboldalunkon, amit megtehetünk a Globális Webhelycímke vagy a Google Tag Manager segítségével is. Bármelyik módszert is alkalmazzuk, számunkra a mérési azonosító a legfontosabb.
A GA4 adminisztrációs felület segítségével módosíthatjuk az alap fiók beállításokat, hozzáadhatunk felhasználókat a fiókhoz és a változástörténetet is nyomon követhetjük. Több tulajdont és adatfolyamokat is létrehozhatunk. Lehetőségünk van az adatok beállítására, módosítására, valamint exportálásra is. Összekapcsolhatjuk más eszközeinkkel is.
Most pedig nézzük meg az Universal Analytics és a GA4 közti különbségeket:
Universal Analytics
GA4
1 tulajdon = 1 webhely/app
Struktúra
1 tulajdon = több webhely/app
Munkamenet
Mérési alapegység
Esemény
Beállítható
IP cím anonimizálás
Alapértelmezett
Akár sose jár le
Adatmegtartás
Max 14 hónap
Csak a fizetős 360
BigQuery integráció
Igen
Igen
UTM paraméterezés
Igen
30 perc inaktivitás, éjfélkor új forrás
Munkamenet
30 perc inaktivitás (módosítható)
Főleg előre meghatározott
Riportok
Egyéni
Most, hogy már tudod a különbséget az Universal Analytics és a GA4 között, beszéljünk egy kicsit az eseményekről, hiszen a Google Analytics segítségével még eseményt is létrehozhatsz. A mélyebb meglátások, információk elérésének legjobb módja, ha úgynevezett Google Analytics Eventeket hozunk létre. Egy Esemény mérésével az interakciót is rögzíteni tudjuk, de nem az Event sajátosságait, tulajdonságait, paramétereit is.
A Google Analytics segítségével még IP címeket zárhatunk ki, szabályozhatjuk őket. Az adatfolyam szerkesztésénél a „további címkézési beállítások”-on belül tudjuk meghatározni a belső forgalmat IP cím alapján, illetve ugyan itt még a referal forgalmat – azokat az adatokat amiket nem szeretnénk mérni – is ki tudjuk zárni. A munkamenet hosszának módosítását is szintén a további beállítások”-on belül tudjuk beállítani.
Nagyon röviden, ez a blog állhatna egy mondatból is, „hogy a klasszikus remarketing technikák, és jól működő vásárlás serkentő rendszerek teljesen megszűnnek.” Mi itt nem állunk meg, mert szeretnénk segíteni, hogy hogyan építsd újra a marketing csatornáidat (nem tégláról-téglára, csak a megfelelő eszközök bevetésével). Érdemes ezért, mielőtt teljesen kétségbe esnénk, ezt alaposan értelmezni, és cselekvési tervet megfogalmazni, hogy a vállalkozásunk bevételét megőrizzük.
A 2021-es adatvédelmi szigorítások miatt az egyik legfontosabb feladattá a vásárlók hűségének megőrzése vált. Ezek a kérdések kavaroghatnak most a fejedben:
Azonban könnyebb ezt mondani, mint csinálni, ugye?
És mégis hogyan kezdjünk neki?
Miképp érjük el, hogy a vásárlóink teljes márkahűséget fogadjanak termékünk, szolgáltatásunk felé?
A Mazuri Marketing csapata most négy nagyszerű, ám, annál egyszerűbb utat kínál rá, hogy kialakítsd a lojalitást és tedd könnyen elérhetővé a terméked az érdeklődők számára.
Hírlevelek? Igen!
A hírlevelek láttán sokan csak a szemük forgatják; ki találta meg már megint az emailcímem? Azonban egy jól eltalált hírlevél egy olyan cégtől, akinek követjük és szeretjük a munkásságát, termékét akár az egész napunkat feldobhatja! A hírlevéllista építésénél nemcsak azt kell szem előtt tartanunk, hogy a vásárló megtisztel minket a jelenlétével, hanem azt is, hogy ezt valamiképp honoráljuk: fontos éreztetnünk, hogy ezzel a feliratozással ők valamilyen pluszban részesülnek. Ez a plusz legyen épp a márka újdonságai vagy valamilyen különleges kedvezmények, nem számít. Nagyon nem mindegy ehhez milyen szoftvert használunk, és ezt miképp paraméterezünk, ezen is múlik ugyanis a személyessé tétel, és ez bizony ma már alapelvárás.
A kor vívmányai: az applikációk
Mennyivel könnyebben elérhető egy termék, ha van saját applikácója, nemigaz? Legyünk őszinték, a saját mobilunk is tele van olyan termékek vagy szolgáltatások ikonjával, amiket gyakran használunk, megkönnyítve így a saját életünket. Mindig ajánlott, hogy egy szolgáltatás a lehető legtöbb módon elérhetővé tegye magát a vásárlók számára, ehhez pedig napjainkban elkerülhetetlen, hogy legyen applikációja. Az appok könnyen hozzáférhetőek, letölthetőek, így az esélye is nagyobb, hogy valaki rendszeresen használni fogja őket, ugyanis a telefonja képernyőjén a szeme előtt van, jobban, mint bárhol máshol. Mi a weboldalakhoz már alaptételként ajánljuk az applikációkat, és grafikus csapatunk a vállalat arculatára is szabja természetesen, úgy, hogy ez a vásárló számára mágneses vonzerővel bírjon. 😊
Honoráljuk a hűséget!
Mi motiválhatná jobban a vásárlóid lojalitását, mint a kedvezmények? A kedvezmények, amelyek honorálják eddigi hűségünket, a legnagyobb mozgatórugó, ami ebben a rohanó világban csak kaphatunk. A hűségprogramok napjainkban igen virágzóak; nézzük csak meg a nagy cégek repertoárját belőlük, nap, mint nap több vásárlóval. Legutóbbi alkalommal, amikor hűségprogramot vezettünk be, két hónapon belül négyszeres visszatérő vásárlói forgalom emelkedést mértünk. Jól hangzik ugye?
Hirdetésblokkolót kiszűrő natív hirdetések
Van élet a Facebook és a Google után, előtt és mellett is. 😊 Már hat éve használjuk az ügyfeleink számára -ráadásul óriási ügynökségi kedvezményt biztosítva, azokat a rendszereket, amelyeken keresztül elérik a hirdetésblokkolót használó vásárlókat is. Hogy hogyan? Az online újságok közé elhelyezett cikk jellegű tartalommal, ami közvetlenül a weboldalra visz, ezzel egy olyan szegmenst elérve, akit máshogy nem tudunk megszólítani a virtuális térben, hiszen ők az online böngészés közben letiltották a hirdetéseket. Ők az +álomcélcsoport”, akik egyébként A+ státuszúak, magas beosztásúak, és jövedelműek (általánosan).
A Mazuri Marketingnél mind a négy lehetőség elérhető. Bármit is szeretnél, egy profi csapattal fogsz együtt dolgozni, akik segítenek neked új vásárlókat szerezni és elmélyíteni a hűségüket terméked vagy szolgáltatásod irányába. Készen állsz? Nézd meg, mit kínálunk, részletesen itt: www.mazuri.hu
Vagy írj: info@mazuri.hu. Azonnali választ szeretnél: 06306966768 (h-p 9-17:00)
A GA4 célja, hogy az elemzők legjobb barátjává váljon azáltal, hogy hatékonyabb és erőteljesebb elemzési módszereket kínál. A találóan elnevezett „Analysis Hub” az egyedi jelentések és elemzések központja a GA4-ben, és valószínűleg a legnépszerűbb szolgáltatássá válik az energiafelhasználók számára. Az Analytics 360 felhasználói az elmúlt néhány évben hozzáférhettek az Analysis Hub korlátozott verziójához, azonban a GA4 verzió minden felhasználó számára elérhető, és olyan új elemzési típusokat tartalmaz, amelyek nem állnak rendelkezésre UA-ban. Íme egy példa az Analysis Hub lehetséges lehetőségeiről:
A „Felfedezés” segítségével gyorsan hozhatunk létre egyedi jelentéseket a „fogd és vidd” felület segítségével a dimenziók, mutatók, szegmensek és szűrők hozzáadásához és eltávolításához.
A GA4 egyik legizgalmasabb új funkciója az úgynevezett „továbbfejlesztett mérés”, amely automatikusan nyomon követi a fájlletöltéseket, a kimenő kattintásokat, a videointerakciókat, a webhelykeresést és az eseményeket az alap GA4 címkén keresztül. A GA4 felületről egyszerűen bekapcsolhatjuk a továbbfejlesztett mérést; nincs szükségünk további kódra vagy címkézésre. Ennek eredményeként a GA4 növeli a Google Analytics in-the-box funkcionalitását és csökkenti az egyéni címkézés mennyiségét.
A GA4 emellett az elkötelezettség nyomon követését is új szintre emeli. Elmúlt a hírhedt visszafordulási arány, amelyet az elkötelezett munkamenetek és az elkötelezettségi idő kifinomultabb mértéke vált fel. A látogató automatikusan „elkötelezettnek” minősül, ha 10 másodpercnél hosszabb időt tölt el a webhelyen, 2 vagy több oldalt / képernyőt tekint meg, vagy konverziós eseményt hajt végre. Az elköteleződés időtartama csak akkor számít, ha a weboldal vagy az alkalmazás az előtérben van. Bár némi megszokást igényelhet a GA hosszú távú felhasználói számára, a GA4 hasznosabb szabványos mérőszámot nyújt az elkötelezettség szempontjából. Végül a GA4 lehetővé teszi, hogy a Google felhasználói azonosító adatait felhasználva pontosabban azonosítsa az eszközökön keresztüli látogatókat. Hacsak a látogatók nincsenek mindig bejelentkezve a webhelyünkre vagy alkalmazásunkba, akkor régóta kihívást jelent ugyanazon személy azonosítása több eszközön. A GA4 felhasználhatja a Google Signals adatait a felhasználók összekapcsolására az eszközökön keresztül, és még akkor is működik, ha nincs felhasználói azonosítójuk. A GA4 alapértelmezés szerint a legpontosabb módszert alkalmazza az egyes felhasználók azonosítására, először felhasználói azonosítót, majd aktiválva a Google Signals adatait keresi, és ha az első két lehetőség meghiúsul, az alapértelmezett ügyfél-azonosítót használja.
A jelenlegi GA implementációja megfelel az igényeidnek? Meg tudod mérni az összes digitális marketing KPI-t? Van-e olyan KPI-d, amely megfelel a szervezeted céljainak? A GA4 érkezése tökéletes lehetőséget kínál az elemzés jelenlegi állapotának ellenőrzésére, és annak biztosítására, hogy illeszkedjen a céljaidhoz és stratégiájához. Az UA-ban való végrehajtások már nem működnek megfelelő, így még jobban hajlani kellene a GA4-be történő áttérésre, az UA hiányosságainak orvoslása helyett.
A GA4 előírja, hogy más objektíven keresztül nézzük meg a webhely tevékenységét és a látogatókat. Az oldalmegtekintések és események helyett minden interakciót eseményként fog nyomon követni, a kapcsolódó paraméterekkel. Célok helyett konfigurálja a konverziókat. Nézetek helyett beállítja az adatfolyamokat. Tehát, függetlenül a jelenlegi GA implementáció állapotától, át kell gondolnunk és újra kell terveznünk, hogy miként rögzítjük a szükséges interakciókat, mutatókat és szegmenseket a webhelye, az alkalmazás vagy a digitális marketing kezdeményezések mérése és optimalizálása érdekében.
Mielőtt belefognánk egy GA4 megvalósítási projektbe, bölcs dolog lenne elkészíteni vagy frissíteni az elemzési mérési tervet a tervezési döntések irányítása érdekében. A mérési tervnek körvonalaznia kell üzleti célkitűzéseit, a digitális taktikát, amelyet e célok teljesítése érdekében végrehajt, az egyes taktikák sikerességét értékelő KPI-ket, valamint a legfontosabb közönségcsoportokat azonosító szegmenseket. Ez biztosítja a legjobb keretet annak eldöntéséhez, hogyan strukturálhatjuk az eseményeket, a paramétereket, a konverziókat és a GA4 implementációjának egyéb összetevőit.
Legutóbbi hozzászólások