Halloween-es cikkünk után újabb érzékeny témához nyúlunk, ezúttal a november másodikán esedékes Halottak napjához. Mi is ez az ünnep tulajdonképpen? Hogyan viszonyulhatunk hozzá? És még mindig tabu beszélni az elveszített szeretteinkről?
Először is a Halottak napja egy ókori római hagyomány, mely már a 3. századtól jelen volt, azonban csak a 14. században vált hivatalossá. Ez a keresztény ünnep azokért az elhunytakért létezik, akik már nincsenek a világon, azonban az üdvösséget még nem nyerték el, így lelkük a tisztítótűzben ég.
Magyar hagyomány szerint ilyenkor a családok kilátogatnak a temetőkbe elhunyt szeretteik sírhelyeihez, hogy tiszteletüket tegyék, virágot vigyenek, és gyertyát gyújtsanak értük. A gyertya lángja szimbolikusan segít a halottak lelkének megtalálni a békéhez, a túlvilági élethez vezető utat.
Azonban ez a nap lelkileg sokaknak rettenetesen nehéz, ugyanis ezen az ünnepen újra szembe kell nézni a veszteséggel, erre fókuszálni, hisz november másodika rendszerint ezt követeli tőlünk. Többekben felmerül a kérdés, hogy miért kell ezt minden évben megtenni és keresztülmenni rajta lelkileg?
A válasz legtöbbször a hagyományban rejlik; megtesszük, mert gyerekkorunktól kezdve sulykolták belénk, hogy ez a kötelességünk, ez az illendő, azonban a lelki oldalával valahogyan sokak nem tanultak meg dacolni.
Beszélhetünk-e a social medián arról, hogy milyen nehéz egy szerett elvesztése és az ezzel való szembenézés, megbírkózás? Illik-e a személyes érzéseinket a nagyközönség elé tárni?
Minden évben sokan tesznek ezzel kísérletet, és a legtöbbeket zömében támadás éri olvasóközönségétől, amiért promóciós célra használják fel a saját veszteségük, mely nem más, mint közönséges „lájkvadászat”. Azonban hol az igazság? Sokszor még most is tabuként kezeljük a témát, azonban miért ne beszélhetnénk erről nyilvánosan is?
Talán, ha megszólalunk a Halottak napjával kapcsolatban egy-egy személyesebb kinyilatkozással, azzal másoknak is segíthetünk, akik eddig nehézségnek élték meg a november másodikát és nem volt róla kivel beszélniük. A célunk nem a lájkvadászat, hanem az emberi sorsközösség vállalása mindenki mással.
Közelebb hozhatjuk magunkat célközönségünkhöz eme úton, hogyha megmutatjuk; bizony mi is emberből vagyunk, érzünk, és nekünk is éppen olyan nehéz dacolni a veszteséggel, mint bárki másnak. Megszüntetni ilyenkor a gátakat egymás között talán az egyik legfontosabb dolog, amit még elfogadott keretek között megtehetünk a vállalkozásunk magánéletében.
A Covid-19 terjedése mindenkit érintett a bolygón. Az emberiség történelmében először, az országok több, mint 70% -át – beleértve a fejlett, a fejlődő és a fejletlen nemzeteket is – lezárták. Már maga ez a tény is hatalmas nyugtalanságot okozott a globális gazdaságban.
Az emberek elvesztették a munkájukat, és nincsenek, vagy csak korlátozott jövedelemforrásaik akadnak, a kis- és közepes vállalkozások, pedig sorra zárnak be. Még az óriások is számos folyamatukat szüneteltetik. Ezenfelül sok kormányzati szervezetet is megszüntettek a koronavírus terjedésének megelőzésére.
De hogyan hajtja végre a koronavírus az új változásokat a digitális marketingben?
A koronavírus betörése számos üzleti folyamatot leállított, a gyártástól kezdve, az ellátási láncon át egész a logisztikáig és a marketingig. Néhány vállalkozás, alkalmazottai egészségügyi aggályaira hivatkozva, átmenetileg bezárta vagy szüneteltette digitálismarketing-tevékenységét.
A digitális marketing nem a leggyorsabb megoldás, ha az ember újra lendületet akar szerezni a cégének. Nem nyújt egyik napról a másikra jól látható eredményt. Ha olyan digitális marketing technikákat használsz, mint például a keresőmotor-optimalizálás (SEO) vagy a közösségi média-marketing (SMM), akkor úgy gondolom, már tisztában vagy azzal, hogy a megvalósítások három-négy hónapos időt is igénybe vehetnek, míg kézzel fogható eredményeket láthatunk.
Ám, ha úgy döntesz, hogy abbahagyod a digitális marketinget akkor, nagyjából egy negyedév után, súlyos bukást tapasztalhatsz.
A megoldás nem könnyű, hisz nehéz időszak ez mindannyiunk számára. Neked, mint munkáltatónak, motiválnod kell a munkavállalóid annak biztosítása érdekében, hogy a munka ne lassuljon le vagy álljon meg. Az otthoni munkavégzésre való lehetőség nagy támogatást jelent az alkalmazottak számára, valamint a digitális marketing számára is.
De a legfontosabb kérdés itt az, hogy milyen stratégiákat kell követniük a digitálismarketing-szakembereknek jelen helyzetben?
A fogyasztói magatartás drasztikusan megváltozott. Mint fent említettük, sok üzlet újra bezárt, sok termék nincs raktáron, külföldről lassabban érkezik az utánpótlás, vagy 30-50% -kal magasabb áron kerülnek értékesítésre a termékek. A vásárlók és családtagjaik otthon maradnak – ezek egy része elvesztette munkáját és korlátozott kereseti forrásokkal rendelkezik.
Ez a társadalmi jelenség megváltoztatta a gazdasági forgatókönyveket is; teljesen más piacot kell kiszolgálni, mint eddig.
Pont ezért teljesen más megközelítésre lesz szükségünk a marketing terén.
Először is készíts rövid távú stratégiákat, és nézd meg, hogyan viselkednek az aktuális piaci viszonyok. Légy rugalmas – akkor képes leszel alkalmazkodni bármilyen felálló helyzethez a marketingben is!
Melyik stratégia illik a te vállalkozásodhoz és melyik nem – ez csak a lefutás után mérhető, próba szerencse! Fontos, hogy a marketing stratégiájának elég rugalmasnak kell lennie ahhoz, hogy bármilyen helyzetből kijöjjön.
Visszatérve koronahelyzetre, érdemes egy másik stratégiát is kidolgozni, például kezdhetjük a közönségünk elemzésével, megértésével, mérjük fel, mennyire keresett a termékünk, elemezzük a webhelyünk forgalmát és annak forrását, figyeljük meg továbbá, hogyan viselkedik a felhasználó a webhelyünkön majd ezen információk köré építsünk új stratégiát.
Ha termékünkre kereslet van, akkor a megfigyeléseink és az erre épített stratégiánk révén hatalmas forgalmat vonzhatunk be.
Emellett nagyobb hangsúly kaptak a kattintásonkénti fizetésen (PPC) alapuló stratégiák is. Akár hiszed, akár nem, a kattintásonkénti költség (CPC) a Korona-karantén alatt nagyobb hozamot mutatott a marketingszakemberek számára, mint előtte. Mivel az árukészlet korlátozott, kevesebb hirdetés jelenik meg a vezető marketinges csatornákon, beleértve a Google Ads, a Twitter és a Facebook hirdetéseket is.
A forgalom és a keresések egyaránt magasak, de a verseny, no meg ezzel együtt a fizetett hirdetések költsége is csökkenő tendenciát mutat. Ez nagyszerű lehetőség lehet a márkánk számára, hogy nevet szerezzen, növelje a forgalmat és az eladásokat.
Kombinálhatod a SEO-t, az SMO-t és a PPC-t digitális marketing stratégiáidban. A PPC legjobb megkezdési módjára is vethetünk egy pillantást. Először is határozzuk meg hirdetési és kampánycélokat, találjuk meg a legjobb marketingcsatornát hozzá, határozzuk meg a tölcsért, ezalatt figyeljük az eredményeket és folyamatosan finomítsunk rajta. Emellett az online videókra is építhetünk – manapság ez a legvonzóbb tartalomtípus. A statisztikák azt mutatják, hogy a felhasználók több mint 80% -a inkább videókat néz, mintsem egy márka blogjait olvassa, vagy belekukkantana a márka adott szöveges tartalmaiba.
Használhatjuk ezt a lehetőséget is, hogy kapcsolatba lépjünk a közönséggel, és új regisztrációkat vagy épp értékesítéseket szerezzünk.
Fontos még beszélnünk róla, hogyha csökken a forgalom és az értékesítés, a marketingesek nagy része elfelejti ügyfeleit. Amire összpontosítanak, az az értékesítés, az értékesítés és az értékesítés.
De ki adja az eladást? Természetesen az ügyfelek. És a koronavírus alatt az emberek nem sokat vásárolnak. Ha elfelejted őket, elveszíted őket és új ügyfelek megszerzése a vírus után bonyolult ügy lesz. A legjobb gyakorlat az, ha soha nem feledkezel meg róluk!
Maradj kapcsolatban velük a közösségi hálózatokon. Csak baráti emlékeztetőül: A közösségi hálózat marketingcsatorna – de ez nem jelenti azt, hogy mindig a márkánk marketingjére kell használni. Használhatod arra, hogy együttérezz a követőiddel, meghallgasd a történeteiket, elmondd nekik a sajátodat, és válaszolj a hozzászólásaikra.
Sok márka használja a közösségi hálókat annak bemutatására, hogy hogyan járulnak hozzá ők az élethez a koronaválság idején. Ha te is szociális munkát végzel, akkor a közösségi média a megfelelő hely, ahhoz, hogy mindenkihez szólj. Ez segít újjáalakítani, felelősségteljes márkaként vállalkozásod – ami kétségtelenül meg fog majd látszani marketinged sikerén is!
Az okostelefonok elterjedése sokban hozzájárult ahhoz, hogy az emberek manapság egyre gyakrabban megnézzék az emailjeiket. Többé nem vagyunk asztali gépekhez kötve, így, ha üzenetet kapunk a telefonunk szinte azonnal jelez hanggal, rezgéssel vagy éppen villogással. Megszűnt az idő, amivel régen az emailjeinket várattuk az online levelesládánkban.
A hírlevelek azonban nem mindig tartoznak azok közé a levelek közé, melyeket szemmel tartunk, holott általában valami újdonságra hívják fel a figyelmünk; akció, ingyenes szállítás, limitált ideig kapható termék vagy szolgáltatás. Tudjuk jól, hogy nem könnyű olyan hírlevelet írni, amely meg is ragadja a címzettek figyelmét, viszont egy jól megfogalmazott, grafikailag és tartalmilag is jól összerakott darab sokszor mindennél többet ér. Az olvasónknak érezniük kell, hogy nemcsak egy levelet, hanem valamiféle plusz, prémium szolgáltatást is kapnak.
Fontos tudatosítanunk tartalmunkkal, hogy a hírlevél nem egy spam, emellett kulcsfontosságú lehet a kommunikációhoz a vevők és a szolgáltatók között. A leveleknek, amely a feliratkozó csoportot megcélozzák, rendszeres, releváns információkat kell tartalmazniuk, mellyel fenntarthatjuk a figyelmüket, ezáltal a feliratkozásukat is, amellett, hogy ezzel növeljük a márkatudatosságot a szolgáltatásunk irányába.
Bármikor érdemes a hírlevél mellett dönteni, hogyha a fentebb leírtak vonatkozhatnak a te vállalkozásodra is; minden termékhez vagy szolgáltatáshoz lehet és érdemes ilyen levelet igazítani. De ez legyen a mi gondunk! Ha szeretnéd igénybe venni a segítségünk, keress minket honlapunkon: https://mazuri.hu/
Az első és legfontosabb lépés a célcsoport meghatározásakor, hogy végiggondoljuk; kihez is beszélünk tulajdonképpen? Kinek szólnak az ajánlataink? Kinek akarjuk eladni a termékünket, szolgáltatásunkat? A válasz nem lehet az, hogy „mindenkinek”. Ha az ember mindenkinek árul, akkor tulajdonképpen senkinek sem árul; sok bába közt elvész a gyermek, így a hatékonyság érdekében egyszerűbb egy konkrét csoportra fókuszálni.
Feltételezünk kell egy fogyasztói attitűdöt, majd ahhoz mérten fogjuk beállítani a célközönségünket az illetők neme, kora, lakóhelye, családi állapota, érdeklődési köre és motivációi alapján. Ugyanis minél részletesebben és pontosabban meghatározzuk a fogyasztót, annál hatékonyabban tudunk általa érdekesnek, hasznosnak talált tartalmakat elérhetővé tenni a számára.
Tehát először is, meg kell határoznod, hogy miféle emberekből is áll a célcsoportod, utána pedig a megszerzett információkkal dolgozva egy olyan stílust, megszólalási módot kell alkalmaznod, mely megfelel az ő korosztályuknak, attitűdjüknek.
Ez nagyon fontos, ugyanis nagyrészt a célcsoporttal való kommunikáció határozza meg a terméked, szolgáltatásod sikerét is. Ám, ha nem tudod, hogyan szólj éppen tizenévesekhez és nyugdíjasokhoz egyidőben, vagy fogalmas sincs, mi a megfelelő hang a saját közönséged felé, kérj segítséget tőlünk! Azért vagyunk, hogy a vállalkozásod még jobb legyen. https://mazuri.hu/
Sokan gondolkodnak blogok indításán és legalább az egyharmaduknak ezzel a gondolattal párhuzamosan eszébe jut ez is: De már annyi blog van így is az interneten!
Azonban az internetnek szerencsére nincsenek határai, a blogok száma sincs limitálva, éppen ezért csak rajtunk múlik, hogy oldalunk mennyire lesz sikeres. De miért is fontos egy blog, főleg egy céges blog indítása?
Első és legfontosabb dolog, hogy sokkal gördülékenyebbé teszi a kommunikációt és az információáramlást, hogyha kapcsoltba lépsz az ügyfélkörrel, írsz nekik, írsz értük, folyamatosan releváns információkkal látod el őket.
Másodsorban egy céges blog megalapozza valamilyen szinten a marketingstratégiádat is. Ha mindig friss, éppen forró témához fordulsz, vállalkozásod témáján belül, és arról írsz, előbb-utóbb megjelennek az organikus elérések a bejegyzések aktualitása miatt. Továbbá a blog, ami emberek kérdéseire válaszol, problémáira nyújt megoldást és még a te munkádhoz is köthető, jó brand– és státuszépítő is egyben.
Végül, de nem utolsó sorban fontos a rendszeresség, a pontosság és a releváns, minőségi bejegyzések, melyek nagyban hozzájárulnak majd céges blogod sikeréhez.
Ha a téma felkeltette az érdeklődésed, de fogalmad sincs, hogy fuss neki a blogolásnak, akkor itt az idő kapcsolatba lépned velünk: https://mazuri.hu/
Legutóbbi hozzászólások