A B2B, azaz a „business-to-business” két vállalkozás közötti üzletet jelent. Amennyiben egy vállalkozó egy másik vállalkozó számára adja el termékét, szolgáltatását, akkor B2B marketingkommunikációt fog alkalmazni.
Hogyan kommunikáljunk?
A B2B során egy kicsivel nehezebb dolgunk van, mint a B2C kommunikáció esetében, hiszen a B2C magánszemélyeket szólít meg, nagyobb a célcsoportunk. A B2B célcsoportját viszont sokkal pontosabban kell górcső alá venni! Ebben az esetben a kereskedőket, viszonteladókat, cégeket kell, hogy megszólítsunk!
A B2B vállalkozásoktól általában egyszerre vásárolnak nagyobb mennyiségben, éppen ezért nagyon fontos a kölcsönös bizalom kialakítása. Ügyeljünk a rendszeres kapcsolattartásra is.
A B2C-vel ellentétben itt nem érzelmi alapon vásárol a döntéshozó, hanem egy hosszabb, átgondoltabb, racionálisabb „utat jár be”, szem előtt tartva cége érdekeit.
Néhány fontos gondolat a B2B marketing alkalmazásához:
A legnehezebb feladat a B2B marketing során az, hogy kiemelkedjünk a többi cég közül.
Egy modern, átlátható és felhasználóbarát weboldal sokat segít a professzionális vállalati kommunikáció kialakításában. A cégek vezetői sok szempontot figyelembe vesznek döntésük során. Akkor közlünk hatékony információt termékünkről, ha igyekszünk minél több oldalról bemutatni számukra az előnyöket, de ne essünk túlzásba! Ha a mellébeszélés nélküli, lényegre koncentráló kommunikációt alkalmazzuk, akkor növelhetjük a bizalmat márkánk iránt.
A B2B partnerek között létrejövő üzlet a tudatosságon alapszik, a hasznosság nem csupán az olcsó árat jelenti.
A cégvezetők döntését befolyásoló tényezők között fontos odafigyelnünk a termékünk előnyös tulajdonságainak bemutatása mellett arra is, hogy milyen haszonnal gyarapíthatja a vásárló cégének jövőbeni tevékenységét. Ez vonatkozhat éppen az energia-felhasználás megtakarításából eredő hosszútávú megtérülésre is, de a környezetvédelem, a fenntarthatóság is lehet meghatározó tényező egy fejlődni vágyó cég életében. Ne feledkezzünk meg arról sem, hogy a vállalkozások is folytatnak marketing tevékenységet, hirdetik magukat – ehhez kapcsolódva érdemes kihangsúlyozni azokat az előnyöket, amikkel termékünk a vásárló számára értéknövelő hatással bír. Ha megvásárolja a termékünket, azzal bevezetheti a legújabb technológiát, a legkorszerűbb gyártmányú eszközt használhatja, amivel a saját termékeinek minősége és garanciája is növekszik.
Összességében a B2B kommunikáció kulcs elemét a célcsoportunk minél alaposabb és pontosabb körülhatárolása rejti, azaz a buyer personák meghatározása. A célszerűség és hatékonyság szoros keretein belül mozgó cégvezetőkre a B2C kommunikációra jellemző érzelmi befolyásolhatóság nem jellemző, de kevesebben vannak, és igénylik a folyamatos, bizalmi kapcsolaton alapuló, lehetőleg személyes kapcsolat kialakítását és fenntartását. Marketing stratégiánkba az inbound marketing elemeit érdemes beépíteni, ami magában foglalja a professzionális tartalomgyártást, márkaépítést, közösségi média jelenlét kezelését vagy a keresőoptimalizálást is. Ennek segítségével a potenciális partnerek találnak ránk egy megoldásra váró problémával, amire megoldást keresnek.
Ha ez túl bonyolultnak tűnik, ne aggódj, fordulj hozzánk bizalommal! A Mazuri Marketing csapata professzionális segítséget nyújt minden lépésben!
A grafikai tervezés definíciójára keresve az interneten számtalan eltérő véleménnyel és definícióval találkozhatunk. Ezért fontos, hogy tisztázzuk, hogy ezentúl melyik megfogalmazásra hivatkozunk munkánk során.
Philip Meggs grafikus és történész a következő meghatározást javasolja:
A grafikai tervezés, a látvány kiválasztásának és rendezésének művészete, mely szakmai elemekkel – például tipográfiával, képekkel, szimbólumokkal és színekkel – közvetít üzenet a közönségnek.
A grafikai tervezést néha „vizuális kommunikációnak” nevezik, mely kifejezés az információk formába öntési funkcióját hangsúlyozza – pl. könyv, reklám, logó vagy weboldal tervezése –.
A tervező feladatának fontos része a vizuális és a verbális elemek összekapcsolása rendezett és hatékony egésszé. A grafikai tervezés tehát együttműködő folyamat: az írók a szavakat és a fotósok az illusztrátorok pedig képeket készítenek, amelyeket a tervező beépít egy teljességbe. Ez a vizuális kommunikáció.
Ugye neked sem kell bemutatni az interneten felbukkanó csalókat, akiknek legfőbb céljuk, hogy adatot lopjanak, vagy esetleg a nagy követőtáborral rendelkező profilod tulajdonítsák el? Olvasd el blogpostunkat, tudj meg mindent és ne engedd, hogy átverjenek!
A cyber bűnözés egyidős a számítógépek megjelenésével, de az internet térhódításával és a felhasználók körének tágulásával egyre jobban testközelbe kerülnek a kártékony támadások. Az adathalász bűncselekményeknek a nyelvi nehézségek sem állnak az útjukba. A bűnözők fizetni is képesek azért, hogy meggyőző szövegeket küldhessenek, és minél hatékonyabban érjék el céljukat. A megszerzett adatok végfelhasználásától függően rendkívül nagy károkat tudnak okozni, akár veszélyeztethetik egy cég fennmaradását is.
Social Network Registry Corporation
A Social Network Registry Corporation a Facebookon jelenlévő cégeket támadja. Megjelöli az adott cégeket egy Facebook bejegyzésben, mely szerint az általuk kezeld oldal nem felel meg a Facebook szabályainak. Ha 24 órán belül nem igazolja, hogy valóban ő a tulajdonos, akkor emiatt a fiók törlésre kerül. Az üzenet tartalmaz egy linket, aminek segítségével az igazolási folyamat elvégezhető. De nem szabad a linkre kattintani, mert ez egy csapda!
Hogyan működik a kibertámadás?
A csapda mögött meghúzódó csalók úgy tesznek, mintha a Facebook képviselői lennének. Kihasználják, hogy a cégek adminisztrátorai minden szabálynak igyekeznek megfelelni és kifejezetten arra fókuszálnak, hogy Facebook profiljuk látható legyen, az ügyfelek megfelelően elérjék azokat és informálódhassanak róluk.
Tudják, hogy amikor a csaló üzenetük váratlanul ér valakit, ösztönszerűen igyekezni fog mindent megtenni, ami az ’utasításnak’ eleget tesz, és így sikerrel irányítják át a profil üzemeltetőjét egy adathalász webhelyre.
Azon a webhelyen elkérik az adatokat és tárolják abból a célból, hogy eltérítsék a közösségi média profilját, és eladják személyes adatait haszonszerzés céljából.
Te is tehetsz adataid védelméért!
Az interneten időről-időre végig söprő átverés-hullámok ellen mi magunk is sokat tehetünk. Adataink védelmében fontos a tudatosság növelése. A megelőző technikai megoldások mellett elengedhetetlen a munkatársak adatbiztonsággal kapcsolatos edukációja, hogy kellően felkészülhessünk az esetleges incidensek bekövetkeztére.
Mindamellett, hogy körültekintően kezeljük a gyanús üzeneteket, ne feledkezzünk meg az URL címek ellenőrzéséről sem. Ha mégis olyan website-ra kerülünk, ahol adatokat kell megadnunk, mindenképpen győződjünk meg arról, hogy megbízható és biztonságos.
Amennyiben Te is szeretnéd céged adatait biztonságban tudni, információbiztonsági képzéssel kapcsolatban keress minket bizalommal!
A 2021-es esztendőnk a Covid járványtól volt hangos, most viszont másról sem hallunk, csak az orosz-ukrán konfliktusról, a KATÁ-s vállalkozási forma felszámolásáról és a gázválságról. Az életünket fenekestől forgatta fel a szomszédunkban kitört háborúskodás, az Euróról pedig nem is beszélve… Történelmi mélyponton a Forint, az Euró pedig az egekben.. De hogyan is kommunikáljunk, osszunk meg tartalmakat ezekben az időkben?
Fake news, avagy ne higgy el mindent, amit olvasol
A 21. századi technikának köszönhetően már csak egy kattintásba telik és bármit elérhetünk. Éppen ezért kell nagyon résen lenni és alaposan megválogatni, hogy milyen oldalakon böngészünk, hiszen sok információ lehet megtévesztő vagy éppen teljesen fake, azaz hamis.
A rémhírterjesztés hálójában sok mindenki csapdául esik. Elég egy rosszul megfogalmazott cikket olvasnunk, egy Facebook bejegyzést, a pánik azonnal eluralkodik rajtunk. Ebben a kiélezett, már-már pattanásig feszült helyzetben nagyon át kell gondolnunk, hogy mit és hogyan közlünk.
Felelősségvállalás a médiában
A vállalatok, ismert személyek, kommunikációs ügynökségek nagy befolyással bírnak követőbáziusk felett, éppen ezért felelősségteljesen kell helyt állniuk ezekben a nehéz időkben is. Meg kell vizsgálniuk, hogy amit kitárnak a nagyközönség elé, nem hat-e a fogyasztói érzékenységre negatívan. Hiszen az olvasók amúgy is nyugtalanok, sokkal
érzékenyebben érintheti őket egy-egy téma. Mindeközben a legfontosabb, hogy önazonosnak kell maradniuk.
Viszlát Kata!
Bombaként robbant a hír, miszerint megszűnik a Katás vállalkozási forma. A rendelet elfogadásával közel 400.000 ember élete került válságba. A törvény szerint a kisadózok nem állíthatnak ki számlát cégeknek, kizárólag csak magánszemélyek részére. Rengeteg vállalkozót érint, hiszen sok nagyobb cég adta le rendelését a kisvállalkozóknak.
A marketing most fontosabb, mint valaha..
Legfőbb, amit világunk kibontakozó helyzetében tehetsz cégként, hogy nyugodt maradsz. Nem szabad azonnal bepánikolni és felállítani a STOP táblát! Meg kell látni a lehetőségeket és kihozni cégünkből a legtöbbet! Most nem szabad lemondani az „extra” szolgáltatásokról, mint péládul a marketingről, hiszen a többiek elhúznak mellettünk és mi hátra maradunk. Aki kitartóan menetel tovább és erőteljesen nyomja a marketinget, annak most hatalmas lehetősége nyílik elhúzni a többiek mellett!
A marketinget illetően mi mindenben segítségedre leszünk! Levesszük rólad a terhet és együtt az egekbe emeljük vállalkozásod! Keress minket bizalommal és tűnj ki cégeddel a többi közül!
A Google Analytics egy eszköz segítségével nyeri ki nekünk a kavalitatív és a kvantitatív adatokat. Nemcsak az értékesítések és a konverziók mérését teszi lehetővé számunkra, hanem arról is egy aktuális képet nyújt, hogy hogyan használják a weboldalra látogatók a honlapunkat. Többek között megtudhatjuk, hogy hogyan érkeztek a weboldalunkra és hogy miként tudjuk őket visszatérésre késztetni, visszacsalni. A Google Analytics egyik küldetése a weboldalak konverziójának javítása. Segítségével könnyebben generálhatunk leadet, eladást, könnyebben elérhetjük, hogy gyakrabban látogassák holnapunkat. Tudjuk növelni a lojalitást, fel tudjuk kelteni a figyelmet és ösztönözni is tudjuk a honlapunkra kattintó felhasználókat. Nagyon fontos, hogy az E-kereskedelemben, szolgáltatásokban és a tartalomszolgáltatásokban is használjuk.
Ahhoz, hogy ki tudjuk használni a Google Analytics által nyújtott lehetőségeket, regisztrálnunk kell. Létrehozhatunk GA4 Analytics fiókot, de lehetőség van Universal Analytics fiók regisztrálására is. A GA4 Analytics fiók esetében teljesen másra helyeződik a hangsúly. Ebben az esetben úgynevezett adatfolyamot kell beállítanunk, ezzel is könnyebbé téve az eszközök közötti mérést. Míg az Universal Analytics úgynevezett session-based, addig a GA4 event-based adatmodellt használ. Korábbiakból kiindulva, a GA4 esetében is kódot kell elhelyeznünk a weboldalunkon, amit megtehetünk a Globális Webhelycímke vagy a Google Tag Manager segítségével is. Bármelyik módszert is alkalmazzuk, számunkra a mérési azonosító a legfontosabb.
A GA4 adminisztrációs felület segítségével módosíthatjuk az alap fiók beállításokat, hozzáadhatunk felhasználókat a fiókhoz és a változástörténetet is nyomon követhetjük. Több tulajdont és adatfolyamokat is létrehozhatunk. Lehetőségünk van az adatok beállítására, módosítására, valamint exportálásra is. Összekapcsolhatjuk más eszközeinkkel is.
Most pedig nézzük meg az Universal Analytics és a GA4 közti különbségeket:
Universal Analytics
GA4
1 tulajdon = 1 webhely/app
Struktúra
1 tulajdon = több webhely/app
Munkamenet
Mérési alapegység
Esemény
Beállítható
IP cím anonimizálás
Alapértelmezett
Akár sose jár le
Adatmegtartás
Max 14 hónap
Csak a fizetős 360
BigQuery integráció
Igen
Igen
UTM paraméterezés
Igen
30 perc inaktivitás, éjfélkor új forrás
Munkamenet
30 perc inaktivitás (módosítható)
Főleg előre meghatározott
Riportok
Egyéni
Most, hogy már tudod a különbséget az Universal Analytics és a GA4 között, beszéljünk egy kicsit az eseményekről, hiszen a Google Analytics segítségével még eseményt is létrehozhatsz. A mélyebb meglátások, információk elérésének legjobb módja, ha úgynevezett Google Analytics Eventeket hozunk létre. Egy Esemény mérésével az interakciót is rögzíteni tudjuk, de nem az Event sajátosságait, tulajdonságait, paramétereit is.
A Google Analytics segítségével még IP címeket zárhatunk ki, szabályozhatjuk őket. Az adatfolyam szerkesztésénél a „további címkézési beállítások”-on belül tudjuk meghatározni a belső forgalmat IP cím alapján, illetve ugyan itt még a referal forgalmat – azokat az adatokat amiket nem szeretnénk mérni – is ki tudjuk zárni. A munkamenet hosszának módosítását is szintén a további beállítások”-on belül tudjuk beállítani.
Legutóbbi hozzászólások