Az Emplifi kutatása szerint 2023-ban az Instagram Reels videói felülmúlták az összes többi videós tartalmat az Instagramon, a Facebookon és a TikTokon is. A világmárkák ezreinek közösségi média videóit vizsgálva a kutatás eredményei azt mutatják, hogy jelentős változás tapasztalható az Instagram Reels teljesítménymutatóiban, azaz a hosszabb videók jobban teljesítenek, mint a rövid formátumúak.
Magasan vezetnek a Reels videók
Az Emplifi a Social Marketing Cloud segítségével több ezer márka tulajdonában lévő közösségimédia-fiók 2023-as videóteljesítményét elemezve megállapította, hogy az Instagram Reels hatalmas eredményeket hoz a hirdetők számára, túllépve minden más videótípus teljesítményét, beleértve a márkák TikTok-videóit és Facebook-videótartalmait. Összehasonlította a rövid, közepes és hosszú Instagram Reels, valamint a különböző hosszúságú TikTok-videók megtekintéseit is, és azt tapasztalta, hogy a 90 másodpercnél hosszabb Instagram Reels videók átlagos nézettsége több mint kétszerese a TikTok-videók átlagos nézettségének.
Az eddigi szöveges vagy képi tartalmas hirdetések kora leáldozni látszik. Az Emplifi adatai alátámasztják a tágabb iparági megállapításokat is: az Insider Intelligence szintén 2023-as kutatása szerint az emberek több időt töltenek közösségi videók nézésével, mint bármely más közösségi média tartalomformátummal. Ha megvizsgáljuk az Egyesült Államokbeli felnőttek átlagos közösségi média platformon eltöltött idejét 2023-ban, akkor több mint a felét (56,5%) közösségi videókra fordították, ami az elmúlt három év során több mint 15 százalékpontos növekedést jelent. Ez az adat azért okoz nagy fordulatot, mert a short form vertical videók, azaz a rövid formátumú álló videók berobbanását a TikTok elindulása okozta.
A kontent hatása a marketingre
„A kutatásunk egyik legérdekesebb eredménye az Instagram Reels videók hosszának változása, ahol a hosszabb videók a márkák számára több interakciót generálnak a rövid formátumú videókhoz képest. Ez a felhasználói viselkedés változását jelzi, hiszen több időt töltenek olyan videókkal, amelyek hosszabbak az átlagos 15-30 másodperces videós hirdetési formátumnál” – nyilatkozta Zarnaz Arlia, az Emplifi CMO-ja. „Ez a felismerés izgalmas lehetőséget kínál a márkáknak, hogy újragondolják a kreatív stratégiájukat az Instagramon. Az adatok azt mutatják, hogy a közönség pozitívan reagál a hosszabb videókra – a kulcs az, hogy szórakoztató és értékes tartalmat készítsünk, ami leköti a nézőket.”
Az Instagram Reels uralja a többi tartalmat
Az Instagram Reels videók nemcsak az egyéb közösségi média platformokon megosztott videókat múlja túl, hanem a legnépszerűbb tartalomtípus is az Instagramon, hatszoros eléréssel az Instagram Sztorikhoz képest. Mégis, a márkák továbbra is következetesen több történetet osztanak meg, mint Reels-t. 2023 május és október között az ötszörösét posztolták globális márkák Instagram Sztoriban a Reels-hez képest.
Az Emplifi elemzése szerint a márkák hasonló mennyiségű tartalmat tesznek közzé az Instagramon és a TikTokon, ami kiegyensúlyozott megközelítést tükröz az általános videómarketing-stratégiájukban. A márkák Instagram Reels és TikTok tartalmai közötti jelentős különbség a videómegtekintések tekintetében valószínűleg az Instagram azon erőfeszítéseinek eredménye, hogy előtérbe helyezze a Reels funkciót a platformon.
A Facebook-on is nyert a Reels
A 2023-as 4. negyedévben a márkák jelentősen növelték a Facebook Live használatát, és 1,5-szer többet posztoltak élő videót, mint az előző négy negyedévben összesen. Ez a növekedés rávilágít az általános trendre, miszerint a fogyasztók több valós idejű, interaktív tartalmat igényelnek.
Eközben a Facebook Reels teljesítménye tükrözi az Instagramét. A hosszabb Facebook Reels rendszeresen nagyobb elérést ér el, mint a rövidebb videók. A megosztások számát tekintve a Facebook Reels medián nézettsége több mint háromszorosa a platform többi videós tartalmának.
Az Emplifi marketingigazgatója szerint ezekből az adatokból a legfontosabb üzenet, hogy az Instagram Reels hatalmas eredményeket hoz a márkáknak, de a hirdetők még nem álltak át ilyen gyorsan erre a formátumra, mint más tartalmi típusokra.
„Ha kifejezetten az Instagram-tartalomra koncentrálunk, a márkák továbbra is gyakrabban használnak Sztorikat, mint Reels-t – valószínűleg azért, mert a Sztorik készítése kevesebb erőfeszítést igényel, de a Reels messze jobb eredményeket hoz. Ugyanez mondható el a Facebook Reels összehasonlításakor más Facebook videós tartalmakkal. A Reels növekedése ellenére a márkák továbbra is hagyományosabb videó formátumokat használnak a Facebookon” – mondta Arlia. „Az itt látható alapvető üzenet az, hogy kiaknázatlan lehetőségek vannak azoknak a márkáknak, amelyek hajlandóak jobban befektetni az Instagram-videós stratégiájukba, és a Reels-t a közösségi média kampányaik részévé tenni. Egy hatékony közösségi média megoldásba, például az Emplifi Social Marketing Cloudba történő befektetéssel a márkák gyorsan fel tudnák gyorsítani a Reels készítését, ami egy olyan stratégiai lépés, amely jelentősen befolyásolhatja az elért fogyasztók számát és a generált videómegtekintések mennyiségét.”
Ne maradj le a Reels forradalomról!
Használd ki a platform erejét, és építsd ki sikeres márkádat a hosszabb Reels videókkal! Készíts hosszabb Reels videókat, amelyek szórakoztatóak és értékesek célközönséged számára! Építsd be a Reels-t közösségi média kampányaidba, a hatékonyabb elérés és a jobb eredmények érdekében! Egyensúlyozd ki az Instagram és TikTok tartalmaid! És ha már tartalom: ne feledkezz meg a Facebook adta lehetőségek kiaknázásáól sem, fejlesz a kreatív stratégiád!
Amennyiben elveszettnek érzed magad a digitális kontentek rohanó innovációjában, vedd fel velünk a kapcsolatot, és segítünk eligazodni! Legyen szó tartalomgyártásról vagy meglévő stratégiád átvilágításáról, a Mazuri kreatív csapata örömmel fogadja megkeresésed!
Avagy, hogy váltsuk a negatív kritikát őrülten jó reklámmá
A The North Face nemrégiben megmutatta, hogyan kell humorral és ügyességgel válaszolni a vásárlói panaszokra. Egy TikTok felhasználó, nevezetesen Jenn Jensen 2023 végén egy, a platformra feltöltött videójában arról panaszkodik, hogy Új-Zélandon töltött túrája során, az újonnan vásárolt és a reklám szerint vízálló TNF kabátjában bőrig ázott.
„Van egy kipiszkálni való szálkám a North Face-szel.” – mondta Jensen. „Pár napja vettem ezt az ‘esőkabátot’, mert a reklámban az volt, hogy vízálló. Hát figyelj… 100%-ig biztos vagyok benne, hogy bőrig áztam.” Jensen további elmondása szerint nem akar visszatérítést. Ehelyett, a The North Face „tervezze újra ezt a kabátot, hogy valóban vízálló legyen, és expressz szállítsa ki az új-zélandi Hooker Valley Lake hegy tetejére”, mert ott fogja várni.
Jensen a videójában meg is jelölte a céget, majd hozzátette, „Nem vagyok mérges, csak csalódott…és vizes.” A kommentszekcióban is született egy hozzászólás @Timbrodini neve alatt: „A The North Face elhagyta a beszélgetést”. A videó őrületes sebeséggel terjedt a neten, természetesen eljutott a The North Face-hez is, ahol a cég részéről azonban nem érkezett semmilyen reakció. Miközben Jensen videója megállíthatatlanul dübörgött a médiában, több vásárló is számonkérte a márkaképviseletet, hogy miért nem reagálnak egy szemmel láthatóan csalódott vásárló felkapott panaszára – de a cég továbbra sem kommentálta az esetet.
Azonban néhány nap eltelte után, a The North Face fantasztikus fordulatot hajtott végre. Jensen videója után 4 nappal, a TNF is feltöltötte a saját tartalmát a @Timbrodini által közzétett kommentre válaszolva. A videóban az látható, hogy egy új-zélandi boltjukban az egyik alkalmazott lekap a fogasról egy vadonatúj piros esőkabátot, kirohan egy helikopterhez, beszáll, majd elrepülnek a Hooker Valley Lake hegy tetejére, ahol Jensen már várja őket. Az alkalmazott kiszáll, odadobja a kabátot a nőnek, majd szinte menekülve visszafut a helikopterbe. A videó végén Jensen igen elégedettnek tűnő széles mosollyal köszöni meg a segítséget.
Ahogy az várható volt, az internet felrobbant! A TNF videója óriási sikert aratott, a marketinges kollégák kitűnőre vizsgáztak a humoros és kreatív válasszal. Noha azt nem tudjuk, hogy valójában miként értek össze a szálak a márka és a vásárló között, de Jensen elárulta, hogy a The North Face repítette őt a hegy tetejére, hogy leforgathassák a videót, és nem számított tőlük ilyen lépésre: „Teljesen őrült és váratlan kaland volt” – mondta. Jensen még nem árulta el, hogy az új esőkabát kibírja-e a kedvezőtlen időjárást, de biztosította a The North Face-t, hogy „kipróbálja az új kabátot a következő esős napi túrán”.
A válaszvideó sikerének több oka is van: először is, szórakoztató és viccesen reagál Jensen panaszaira. Másodszor, kiváló a rendezés és a vágás. Harmadszor, a videó őszinte és hitelesnek tűnik. A TNF válaszának sikere azt is mutatja, hogy a humor és a kreativitás fontos szerepet játszhat a marketingben. Ez az eset kiváló példa arra, hogy egy jól előkészített marketinges lépés képes lehet pozitív képet kialakítani egy negatív visszajelzés ellenére is, illetve megerősíti a márkatudatot, a márkahűséget és a hitelességet a vásárlóban. Ha az új kabát beválik, az csak még nagyobb sikert hozhat a The North Face-nek.
Egy szép és jól tervezett weboldalnak számos előny lehet, amelyek hozzájárulhatnak egy vállalkozás online jelenlétének erősítéséhez és sikeréhez.
Íme néhány fontos ok, hogy miért van szükséged egy szép weboldalra!
Első benyomás és hitelesség
A weboldalad az első hely, ahol a potenciális ügyfelek vagy látogatók találkoznak a vállalkozásoddal. Éppen ezért egy jól tervezett és esztétikus weboldal növelheti céged hitelességét és megerősítheti a vásárlóban az első benyomást a vállalkozásodról.
Felhasználói élmény
Egy jól megtervezett weboldal egyszerű és intuitív navigációt kínál a látogatóknak. Ez segít, hogy az információkat, termékeket vagy szolgáltatásokat könnyedén megtalálhassák. A pozitív felhasználói élmény által a látogatók hosszabb ideig maradnak majd a weboldaladon és több tartalmat fognak „fogyasztani”.
Kitörhetsz a tömegből
Egy szép weboldal segíthet abban, hogy kiemelkedj a versenytársak közül. Ha a weboldalad egyedi és vonzó designnal rendelkezik, akkor sokkal könnyebben ragadja meg az emberek figyelmét és akár több látogatót is vonz.
SEO és látogatásgenerálás
A keresőoptimalizálás (SEO) részeként egy jól strukturált és optimalizált weboldallal jobbak az esélyeid, hogy megjelenj a keresési eredményekben. Minél több látogató találja meg céged weboldalát a keresőmotorok segítségével, annál nagyobb az esély az új potenciális ügyfelek megszerzésére.
Konverzió és eladás
Egy szépen kivitelezett weboldal hatékonyabb lehet az online konverziókban, például az eladásokban vagy a feliratkozásokban. A látogatókat a weboldalon való tartózkodás során hatékonyan lehet irányítani a konverziós célok elérésében.
Most, hogy már tudod, mennyi előnnyel jár egy szép weboldal, ne habozz tovább!
Keress meg minket bátran és elkészítjük a vevőmágnes weboldalad!
2023. tavasza ijesztő hírekkel fenyeget, ám nem kell rögtön a legrosszabbra gondolni. Ahogy meghalljuk a ’fizetős’ szót, sokunknak megrándul egy pici ideg a szeme sarkában, főleg a jelenlegi gazdasági helyzetben.
De mielőtt átadnánk magunkat a pániknak, öntsünk tiszta vizet a pohárba!
Igen, a hírek igazak, valóban lesz néhány, a Facebookot is érintő változás az elkövetkezendő hónapokban két tekintetben:
Az egyik a mobil adatforgalomhoz kapcsolódó Európai Uniós szabályozás, melynek értelmében a mobilszolgáltatókat arra kötelezték, hogy 2023. 03. 31-i határnappal vezessék ki szolgáltatásaik közül a Zero Rate konstrukciót, vagyis a nullás díjcsomagokat. A szolgáltatóknak már november 15-ig be kellett fejezniük ezeknek a csomagoknak az értékesítését, március végén pedig meg is kell szüntetniük ezeket. A három érintett mobilszolgáltató közül a Magyar Telecom közzétette az ezzel kapcsolatos tájékoztatást, mely szerint a változás érinteni fogja többek között a Facebook, a Messenger, a Whatsup, az Instagram és a Spotify szolgáltatást is. A részletes információk a Telecom oldalán megtalálhatók.
A másik hír pedig közvetlenül a Facebook szolgáltatásaihoz köthető, amit február 19-én Mark Zuckerberg jelentett be az oldalán. Eszerint először Új-Zélandon és Ausztráliában elkezdik bevezetni az előfizetéshez kapcsolódó új terméket, a Facebook Verified-et.
Mivel ez egy új szolgáltatás, ez azt is jelenti, hogy nem a teljes facebook-használatra vezetnek be díjakat és ahhoz tartozó korlátozásokat, hanem elérhetővé tesznek egy profil-biztonsági, -védelmi, -tanúsítási lehetőséget, amely a felhasználókat segíti abban, hogy hitelesíthessék saját oldalukat amennyiben arra igényt tartanak.
Tehát, aki úgy gondolja, hogy szüksége van a személyes profiljának eredetiségét védeni, például vállalkozók esetében, vagy, aki már járt úgy, hogy ellopták az adatait, az megrendelheti ezt a szolgáltatást, amiért havonta 12 dollár előfizetési díjat kell majd fizetnie, a saját döntése alapján.
Azonban a hiteles profil nem csupán az adathalászok ellen véd, számos más előnyt is tartogat.
Amennyiben hiteles a profilunk a Facebookon, azt egy kis kék pipával fogja jelezni a rendszer, amit mindenki láthat majd, ebből tudja a látogató, hogy hivatalos oldalon jár.
Ezen felül az előfizetők közvetlenül megkereshetik majd az ügyfélszolgálatot, jobb elérést érhetnek el a posztjainál, mivel a bejegyzéseiket valószínűleg előnyösebben kezelik majd az algoritmusok, extra matricákat kapnak, valamint 100 ingyen csillag is jár a pénzért.
Webáruház üzemeltetőként nem ismeretlen számodra az internet adta bőséges lehetőség, amely szoros kapcsolatot épít a vállalkozásod és a célközönséged között. Ezek között ott szerepelnek a közösségi média platformok, hirdető és videómegosztó felületek, mint a Facebook, TikTok, Google Adds és a Youtube.
De mindig többet és többet kell tehetünk a sikerünk folyamatos fenntartása érdekében, meg kell őriznünk az eddig felépített pozíciónkat és tovább is kell fejlesztenünk azt.
Az e-kereskedelem népszerűsége rohamtempóban növekszik, amihez az elmúlt pandémiás időszak jelentős mértékben hozzájárult. Most, hogy a veszélyhelyzet miatt bevezetett korlátozások megszűntek, tapasztalható, hogy az offline vásárlásra továbbra is van igény, a vásárlási szokásokban történt változások azonban nem tűnnek el nyomtalanul. Magyarországon is egyre népszerűbb az online vásárlás, évről évre nagyobb forgalom zajlik a webshopok piacán, és a felhasználóknak mind fontosabbá válik a pénzügyi biztonság és a vásárlás élményének átélése az online térben is.
Ügyfélélmény
Ügyfélélményről akkor beszélünk, ha a fogyasztó a vásárlás teljes folyamata során magas színvonalú szolgáltatást tapasztal már a weboldal használatától a megvásárolt termék magas minőségéig, ideértve az egyszerű fizetési feltételeket, garanciát, tájékoztatást, problémamegoldást is. A professzionális kiszolgálás az ügyfélben hosszú távú elköteleződést kelt, ami arra készteti, hogy visszatérjen későbbi vásárlásai során, másoknak is ajánlja webshopunkat, szolgáltatásainkat és személyesen, vagy az online térben terjessze elköteleződését cégünk, márkánk iránt.
Az ügyfélélmény fokozásához fontos, hogy minél alaposabban ismerjük közönségünk igényeit, és képesek legyünk rugalmas válaszokkal szolgálni számukra. Ehhez számtalan eszközt bevethetünk. A kérdőívek és visszajelzések kérésén túl a kapcsolattartásra kiváló helyszínt biztosítanak a különböző közösségi média platformok, Facebook, Instagram, TikTok, Youtube, stb., ahol különböző korosztályhoz tartozó közönséget célzottan és közvetlenül is képesek vagyunk elérni valós időben, ami azonnali reakciót tesz lehetővé számunkra. Az igényfelmérés során figyelnünk kell arra is, hogy a fogyasztók bizonytalanságát, félelmét csökkentsük, empatikusan szóljunk hozzájuk, és képesek legyünk bizalmon alapuló kapcsolatot létrehozni kommunikációnk során.
Mindemellett ki kell emelni, hogy a jó ügyfélélmény menedzseléséhez munkatársaink elkötelezettségét, motivációját, élményét is tudatosan terveznünk kell, hiszen ők képviselik szervezetünk értékeit, a vevők általuk szereznek tapasztalatot cégünkről, márkánkról. Ez hozzájárul ahhoz is, hogy vállalkozásunk a jövőben gyorsan tudjon adaptálódni az új helyzetekhez.
Kosárérték növelése
A vásárlók elkötelezettségének erősítése talán sosem volt ennyire fontos, mint most, amikor az utóbbi hónapokban elszabaduló árak mindenkit elgondolkodtatnak, hogy mégis mire mennyit költhet, főleg az ünnepi időszakban, amikor nem csak az élelmiszerekből vásárolnak többet a fogyasztók.
Az ügyfélélmény megteremtése hozzájárul az eladások növeléséhez, de a jelenlegi gazdasági környezet erős nyomást gyakorol a webáruházakra is.
A kosárérték megnövelésének fontos lépése, hogy ügyfeleinket támogassuk életük fontos területein. Vegyük le a vállukról az időigényes feladatokat, ajánljunk fel nekik csomagolási szolgáltatást, vásárlások utáni ajándékokat, vagy vezessünk be értékhatárhoz kötött akciókat, kuponokat, szállítási vagy mennyiségi díjkedvezményeket.
Fordulj hozzánk bizalommal, levesszük a válladról a marketing feladatok terhét és garantáljuk, hogy szakképzett csapatunkkal eléred a kitűzött célt!
A Mazuri csapata részt vett a Google által szervezett webináriumon, melynek keretein belül az Ads Editorral kapcsolatban mélyíthettük el tudásunkat!
A fent említett program a Google Ads hírdetések kezelésére szolgáló offline program. Fontos, hogy használat előtt frissítsünk és olvassuk be az online változtatásokat!
Az Ads Editorban az összes kampányt, hirdetéscsoportot, valamint szöveget láthatjuk, ezzel is megkönnyítve a munkánkat. Remarketing listákat csak online felületen tudunk létrehozni, de a már létrehozott listákat használhatjuk a kampányainkban célzásra.
Tökéletes eszközként szolgál tömeges feltöltésekre, változtatásokra, illetve export-import készítésére is. Lehetővé teszi, hogy fiókok között is egyszerűen másolhassunk.
A parancsok ugyanúgy alkalmazhatók, mint egy fájlkezelőben – ctrl c, ctrl v stb. A szövegekben egyszerre tudunk egy változást kicserélni, legyen szó például a termékünk/szolgáltatásunk áráról.
Több változtatás esetén vágólapról másolt elemeket is beilleszthetünk, ilyenkor viszont fontos, hogy elnevezzük az oszlopokat, így a rendszer automatikusan felismeri, hogy mit szeretnénk bemásolni. Megadhatjuk azt is, hogy a kampányon belül melyik hirdetéscsoportjába illessze be a rendszer. Amennyiben a beillesztett adatokat már tartalmazza, akkor azokat azonnal felismeri.
Nem tudod hogyan hirdess? Túl bonyolultnak tűnik a hirdetéskezelés? Nincs időd már ezzel is foglalkozni? Nálunk jó kezekben leszel! Bízd ránk vállalkozásod hirdetéseit! Keress minket bizalommal!
Legutóbbi hozzászólások