A Google Analytics egy eszköz segítségével nyeri ki nekünk a kavalitatív és a kvantitatív adatokat. Nemcsak az értékesítések és a konverziók mérését teszi lehetővé számunkra, hanem arról is egy aktuális képet nyújt, hogy hogyan használják a weboldalra látogatók a honlapunkat. Többek között megtudhatjuk, hogy hogyan érkeztek a weboldalunkra és hogy miként tudjuk őket visszatérésre késztetni, visszacsalni. A Google Analytics egyik küldetése a weboldalak konverziójának javítása. Segítségével könnyebben generálhatunk leadet, eladást, könnyebben elérhetjük, hogy gyakrabban látogassák holnapunkat. Tudjuk növelni a lojalitást, fel tudjuk kelteni a figyelmet és ösztönözni is tudjuk a honlapunkra kattintó felhasználókat. Nagyon fontos, hogy az E-kereskedelemben, szolgáltatásokban és a tartalomszolgáltatásokban is használjuk.
Ahhoz, hogy ki tudjuk használni a Google Analytics által nyújtott lehetőségeket, regisztrálnunk kell. Létrehozhatunk GA4 Analytics fiókot, de lehetőség van Universal Analytics fiók regisztrálására is. A GA4 Analytics fiók esetében teljesen másra helyeződik a hangsúly. Ebben az esetben úgynevezett adatfolyamot kell beállítanunk, ezzel is könnyebbé téve az eszközök közötti mérést. Míg az Universal Analytics úgynevezett session-based, addig a GA4 event-based adatmodellt használ. Korábbiakból kiindulva, a GA4 esetében is kódot kell elhelyeznünk a weboldalunkon, amit megtehetünk a Globális Webhelycímke vagy a Google Tag Manager segítségével is. Bármelyik módszert is alkalmazzuk, számunkra a mérési azonosító a legfontosabb.
A GA4 adminisztrációs felület segítségével módosíthatjuk az alap fiók beállításokat, hozzáadhatunk felhasználókat a fiókhoz és a változástörténetet is nyomon követhetjük. Több tulajdont és adatfolyamokat is létrehozhatunk. Lehetőségünk van az adatok beállítására, módosítására, valamint exportálásra is. Összekapcsolhatjuk más eszközeinkkel is.
Most pedig nézzük meg az Universal Analytics és a GA4 közti különbségeket:
Universal Analytics
GA4
1 tulajdon = 1 webhely/app
Struktúra
1 tulajdon = több webhely/app
Munkamenet
Mérési alapegység
Esemény
Beállítható
IP cím anonimizálás
Alapértelmezett
Akár sose jár le
Adatmegtartás
Max 14 hónap
Csak a fizetős 360
BigQuery integráció
Igen
Igen
UTM paraméterezés
Igen
30 perc inaktivitás, éjfélkor új forrás
Munkamenet
30 perc inaktivitás (módosítható)
Főleg előre meghatározott
Riportok
Egyéni
Most, hogy már tudod a különbséget az Universal Analytics és a GA4 között, beszéljünk egy kicsit az eseményekről, hiszen a Google Analytics segítségével még eseményt is létrehozhatsz. A mélyebb meglátások, információk elérésének legjobb módja, ha úgynevezett Google Analytics Eventeket hozunk létre. Egy Esemény mérésével az interakciót is rögzíteni tudjuk, de nem az Event sajátosságait, tulajdonságait, paramétereit is.
A Google Analytics segítségével még IP címeket zárhatunk ki, szabályozhatjuk őket. Az adatfolyam szerkesztésénél a „további címkézési beállítások”-on belül tudjuk meghatározni a belső forgalmat IP cím alapján, illetve ugyan itt még a referal forgalmat – azokat az adatokat amiket nem szeretnénk mérni – is ki tudjuk zárni. A munkamenet hosszának módosítását is szintén a további beállítások”-on belül tudjuk beállítani.
A GA4 egyik legizgalmasabb új funkciója az úgynevezett „továbbfejlesztett mérés”, amely automatikusan nyomon követi a fájlletöltéseket, a kimenő kattintásokat, a videointerakciókat, a webhelykeresést és az eseményeket az alap GA4 címkén keresztül. A GA4 felületről egyszerűen bekapcsolhatjuk a továbbfejlesztett mérést; nincs szükségünk további kódra vagy címkézésre. Ennek eredményeként a GA4 növeli a Google Analytics in-the-box funkcionalitását és csökkenti az egyéni címkézés mennyiségét.
A GA4 emellett az elkötelezettség nyomon követését is új szintre emeli. Elmúlt a hírhedt visszafordulási arány, amelyet az elkötelezett munkamenetek és az elkötelezettségi idő kifinomultabb mértéke vált fel. A látogató automatikusan „elkötelezettnek” minősül, ha 10 másodpercnél hosszabb időt tölt el a webhelyen, 2 vagy több oldalt / képernyőt tekint meg, vagy konverziós eseményt hajt végre. Az elköteleződés időtartama csak akkor számít, ha a weboldal vagy az alkalmazás az előtérben van. Bár némi megszokást igényelhet a GA hosszú távú felhasználói számára, a GA4 hasznosabb szabványos mérőszámot nyújt az elkötelezettség szempontjából. Végül a GA4 lehetővé teszi, hogy a Google felhasználói azonosító adatait felhasználva pontosabban azonosítsa az eszközökön keresztüli látogatókat. Hacsak a látogatók nincsenek mindig bejelentkezve a webhelyünkre vagy alkalmazásunkba, akkor régóta kihívást jelent ugyanazon személy azonosítása több eszközön. A GA4 felhasználhatja a Google Signals adatait a felhasználók összekapcsolására az eszközökön keresztül, és még akkor is működik, ha nincs felhasználói azonosítójuk. A GA4 alapértelmezés szerint a legpontosabb módszert alkalmazza az egyes felhasználók azonosítására, először felhasználói azonosítót, majd aktiválva a Google Signals adatait keresi, és ha az első két lehetőség meghiúsul, az alapértelmezett ügyfél-azonosítót használja.
A jelenlegi GA implementációja megfelel az igényeidnek? Meg tudod mérni az összes digitális marketing KPI-t? Van-e olyan KPI-d, amely megfelel a szervezeted céljainak? A GA4 érkezése tökéletes lehetőséget kínál az elemzés jelenlegi állapotának ellenőrzésére, és annak biztosítására, hogy illeszkedjen a céljaidhoz és stratégiájához. Az UA-ban való végrehajtások már nem működnek megfelelő, így még jobban hajlani kellene a GA4-be történő áttérésre, az UA hiányosságainak orvoslása helyett.
A GA4 előírja, hogy más objektíven keresztül nézzük meg a webhely tevékenységét és a látogatókat. Az oldalmegtekintések és események helyett minden interakciót eseményként fog nyomon követni, a kapcsolódó paraméterekkel. Célok helyett konfigurálja a konverziókat. Nézetek helyett beállítja az adatfolyamokat. Tehát, függetlenül a jelenlegi GA implementáció állapotától, át kell gondolnunk és újra kell terveznünk, hogy miként rögzítjük a szükséges interakciókat, mutatókat és szegmenseket a webhelye, az alkalmazás vagy a digitális marketing kezdeményezések mérése és optimalizálása érdekében.
Mielőtt belefognánk egy GA4 megvalósítási projektbe, bölcs dolog lenne elkészíteni vagy frissíteni az elemzési mérési tervet a tervezési döntések irányítása érdekében. A mérési tervnek körvonalaznia kell üzleti célkitűzéseit, a digitális taktikát, amelyet e célok teljesítése érdekében végrehajt, az egyes taktikák sikerességét értékelő KPI-ket, valamint a legfontosabb közönségcsoportokat azonosító szegmenseket. Ez biztosítja a legjobb keretet annak eldöntéséhez, hogyan strukturálhatjuk az eseményeket, a paramétereket, a konverziókat és a GA4 implementációjának egyéb összetevőit.
Amikor bármilyen termék új verzióját kiadják, logikus feltenni magunknak a kérdést: érdemes-e frissítenünk? Szükségünk van valóban arra az új telefonra, a legújabb játékkonzolra, vagy autónk legújabb modelljére? Mit fog adni nekünk, ami jelenleg nincs meg?
A Google Analytics 4 (későbbiekben GA4) vitathatatlanul a legnagyobb frissítés az eszköz 15 éves történetében. A Google Analytics új verziója több éven át tartó fejlesztés eredménye, és az elkövetkező hónapokban és években csak tovább fejlődött. Ez az elemzés jövőjét képviseli, és minél előbb kezdjük használni, annál jobban járunk.
Noha időre és erőfeszítésekre lesz szükség a megvalósítás frissítéséhez, a hosszú távú előnyök messze felülmúlják majd a rövid távú költségeket. Ebben a cikkben négy fő okot vázolunk fel a GA4-re történő frissítésre. Ez egy befektetés a jövőnkhöz, egy lehetőség arra, hogy elemzéseinket az üzleti célokhoz igazítsuk, a nyomon kövessük a mérést és a javításának módját. Ez a hatékonyabb elemzés eszköze.
Mire vársz még? Olvasd el a cikkünk és vágj bele még ma a GA4-et!
De miért is?
1. Fektessünk a jövőnkbe!
A GA4 egyértelműen a Google Analytics jövője. A Google összes jelenlegi és jövőbeni fejlesztési erőfeszítése az Analytics-ben a GA4 felé irányul. Tehát minél korábban kezdjük el a GA4-et, annál hamarabb tudjuk majd felismerni az előnyeit, bár nem tervezik a Universal Analytics (UA) megszüntetését, valószínűleg új funkciók és fejlesztések nélkül megmarad a jelenlegi állapotában. A digitális marketing és elemzés folyamatosan változó környezetében az UA elkerülhetetlenül egyre kevésbé lesz releváns.
Szóval, mit kell tennünk? Bármelyik digitális elemző tudja, hogy nem foghatunk újra adatgyűjtésbe. Ha még nem konfiguráltuk az adatgyűjtést egy kampány kezdetétől vagy egy webhely indításától kezdve, később nem tehetjük ezt meg visszamenőlegesen. Bármilyen izgalmasak és erőteljesek is a GA4 új képességei, az időutazás nem tartozik ezek közé.
A GA4 egy teljesen különálló típusú program, amelynek adatstruktúrája eltér az UA-tól. Egyik előzményadatát sem fogja továbbvinni. Tehát nem tudja azonnal megkezdeni a GA4 használatát jelentésekhez és elemzésekhez. Időt kell hagynunk az adatok gyűjtésére. Ha például évről évre összehasonlítást szeretnénk látni, akkor legalább egy évig adatokat kell gyűjtenünk ehhez.
A legjobb megközelítés a GA4 futtatása a meglévő UA-implementációval párhuzamosan, hogy folytassuk az UA használatát „igazságforrásként”, amíg elegendő történelmi adatot nem gyűjtöttünk össze a GA4-ben elemzési igényeinek alátámasztására. Szükség lehet arra is, hogy megvárjuk a GA4 által jelenleg használt konkrét UA-szolgáltatásokat, például az adatok importálását, a számított mutatókat vagy az egyedi csatornacsoportokat. Noha a GA4 bétaverzión kívül van, a Google csapata továbbra is aktívan dolgozik azon, hogy engedélyezze a funkciók paritását az UA-val.
Legutóbbi hozzászólások